[PROBLEMA] Notebook apitando sem parar ao ligar

[Priscila Batista]

Boa noite a todos.

 

Recentemente atualizei meu sistema para o Windows 10 e, desde então, toda vez que ligo o Notebook, ele apita ininterruptamente.

São diversos beeps, curtos, sem dúvida mais de 100. O computador liga normalmente.

Alguns problemas estão relacionados, como o teclado estar funcionando sozinho (por vezes, atrapalha meu uso pois a seta para baixo fica como se estivesse sendo pressionada), algumas teclas estarem desabilitadas (o cedilha, os colchetes, alguns acentos), além do volume do computador zerar sozinho, o menu iniciar não abrir, etc.

Estes problemas são pontuais (exceto o teclado). O que será que está ocasionando isto tudo?

Já atualizei todos os drivers possíveis na tentativa de sanar meu problema, mas continua a mesma coisa.

 

Agradeço desde já a ajuda.

 

Att.

[PPK2]

Boas

Por norma beeps contínuos num notebook são sinal de avaria no teclado, tente entrar em modo de segurança ou desmonte esse teclado e utilize um externo. 

[Priscila Batista]

Ao iniciar o modo de segurança não houveram os beeps como antes, foram em menor duração. Há alguma verificação que eu possa fazer a este respeito?

Quanto ao uso de um teclado externo, preciso desabilitar o teclado atual?

Perdão por tantas perguntas, sou bastante leiga nisto e quero muito resolver... Os beeps são ensurdecedores e demora bastante para parar.

 

Obrigada!

[PPK2]

Pois, o que lhe vou pedir não é fácil para quem não tem conhecimento, teria de desmontar o teclado, acha que consegue? 

Qual a marca modelo da máquina? 

[Priscila Batista]

É um notebook Acer Aspire 5750

[PPK2]

Olá

 

Será mais ou menos isto: 

https://www.youtube.com/watch?v=Kr4yMdLOckU

[Priscila Batista]

Muito obrigada!