Ajuda- problema hd samsung hd502hj 500gb

kesley_al · 26 de fevereiro de 2016

Olá amigos, bom, estou com um HD Samsung HD502HJ com problema, e gostaria da ajuda de vocês para poder solucioná-lo. Irei explicar o que acontece em seguida, como se fosse numa linha do tempo:

1-Apresentou erro de SMART na Bios de repente, e ficou lento e quase impossível de ser utilizado.

2-Então, com o DVD de instalação do Windows, e o gerenciador de disco, executei a formatação do disco, na tentativa de solucionar o problema, mas continuou a mesma coisa.

3-Então exclui a partição, e na hora que fui tentar criar a partição novamente, apresentava um erro, e não conseguia criar a partição novamente.

4-Baixei, o Crista Disk Info, para ver quias erros ele apresentava, e não apresentou nenhuma informação.

5- Pesquisei aqui no fórum, e resolvi tentar consertá-lo depois de um tempo, então limpei bem os contados da placa lógica, mesmo não tendo nenhuma sujeira, e não sei se foi pela limpeza ou se por outro motivo, o HD voltou a apresentar as informações no Crystal Disk Info.

6- Então, passei o HDD Regenerator, e não foi encontrado nenhum cluster com problema.

7-Passei tb o MBRWORK e dei um reset na MBR ena EMBR. Isso retirou o Erro: C5 Current Pending Sector Count. Mas depois o mesmo retornou

No momento consigo utilizá-lo perfeitamente, mas o Crystal Disk Info ainda mostra os erros abixo. O que acham que posso fazer para recuperá-lo, já que o HDD Regenerator não encontrou nenhum cluster defeituoso?

Obrigado.

LuftVanship_WD · 29 de fevereiro de 2016

Olá K3sley.

Acredito que seu HD esteja apresentando sinais de falha iminente, "Current Pending Sector Count" é a contagem de setores "instáveis", ou seja, à espera para ser remapeado, por causa de erros de leitura irrecuperáveis. Como este é um parâmetro crítico, a degradação dele pode indicar falha iminente do HD. Por isso seria bom fazer backup de dados o quanto antes, para evitar perda de arquivos importantes.

Para tentar amenizar a situação, tente executar o comando "chkdisk". Como "chkdsk X: /r" onde X: é a letra da unidade a ser verificada e ver se o número de setores com problema baixa.

De qualquer forma, seria bom trocar o HD o quanto antes e use regularmente um programa de diagnóstico para monitorar o problema, além do backup.

Depois poste aqui como ficou.

Abraço.

kesley_al · 29 de fevereiro de 2016

Olá @LuftVanship_WD

Como no HDD Regenerator, o chkdsk não encontrou nenhum setor ou cluster defeituoso.

E apesar de apresentar os erros abaixo, o HD está funcionando perfeitamente.

-01 Read Error Rate

-C5 Current Pending Setor count

-C6 Uncorrectable Setor Count

Será que o defeito é na cabeça de leitura, ou na placa lógica?

Obrigado.

LuftVanship_WD · 1 de março de 2016

Olá K3sley.

Programas de diagnóstico podem dar diferentes resultados, por isso sempre recomendo fazer o teste com mais de um para comparar. O "Read Error Rate" é definido pelo fabricante, por isso as vezes aparece como crítico em alguns programas de diagnóstico e ok em outros.

Os outros dois atributos aparentemente estão no limite, por isso não aparece nenhum setor defeituoso, mas sugiro atenção, mantenha cópias dos arquivos neste HD, como o diagnóstico periódico dele. Com cuidado ele ainda deve durar algum tempo.

Poste aqui o andamento do processo para podermos acompanhar.

Abraço.

kesley_al · 4 de março de 2016

@LuftVanship_WD Ok então, já que não tem como consertar, irei usá-lo até que ele estrague de vez.

Muito obrigado obrigado pela ajuda!

Abraço.

LuftVanship_WD · 7 de março de 2016

Olá K3sley.

No que puder ajudar estamos aí.

Por mais que não tenha conserto, use as ferramentas de diagnóstico periodicamente, isso provavelmente vai aumentar o período de vida do HD. Também use o comando "chkdisk" como mencionei acima.

Depois poste aqui como ficou seu HD.

Abraço.