Não consigo acessar discos locais no windows 10

[Apollyon1]

Olá, Eu estou com um problema em um notebook de um amigo meu, e eu já tentei de tudo pra resolver( Desfragmentar o disco, restaurar, formatar, escancear a procura de vírus e mudar configurações do MSCONFIG ), já pesquisei no Google não achei nada a respeito, o problema é o seguinte:

Eu não consigo acessar a pasta "Meu Computador", não consigo acessar os discos locais, não consigo pesquisar na barra de endereço de pastas, só consigo acessar os discos locais pelo Executar no Windows + R, as vezes o Notebook da uma piscada na tela e fecha todas as pastas(Esse erro é costume acontecer quando estou movendo algum arquivo). Não sei resolver o problema.
(Consigo acessar as passar Downloads Documentos, Imagens e Vídeos)

O sistema operacional é Windows 10.

[Ricardov]

Grave um pendrive bootável com Linux Ubuntu (http://www.ubuntu.com/download/desktop/try-ubuntu-before-you-install), mude o boot pare esse pendrive e escolha o modo 'Experimente Ubuntu' ou 'Try Ubuntu', que roda sem instalar. Acesse o HD e copie os arquivos de interesse para um pendrive ou HD externo.

 

Depois Repare ou reinstale o Windows.

[Black Fox]

Alternativa B -

 

insira a mídia de instalação do Windows no leitor cd/dvd  ou se tens o mesmo gravado em pendrive conecte-o a porta usb.

acesse o prompt de comando como administrador e execute:

 

sfc /scannow "enter"

 

 

 

 

 

[Visitante]

Crie um novo usuário, pode ser pelo CMD como Administrador, entre por este novo usuário e vá em C:\Usuários\ e copie os arquivos pessoais do antigo usuário, os programas permanecem instalados somente refaça os atalhos.

 

net user Maria 9999 /add (cria um novo usuário com o nome de Maria e senha 9999)
net localgroup administradores Maria /add (adiciona o usuário ao grupo de Administradores)
shutdown /f (leva para a tela de login já com o novo usuário)