Sem acesso á internet ou não ?

[Julia Lopes de Souza]

Bom eu passei para o windows 10 hoje e esse navegador deles novo não funciona, sempre diz que estou sem internet, até a barra de Pesquisar na Web e no Windows diz que eu não estou conectada, já procurei em vários lugares a solução desse problema e ninguém soube me responder sobre esse mistério. Irei deixar algumas imagens mostrando esse problema, e lembrando que eu tenho internet no navegador Google Chrome e em jogos também não tenho problema em me conectar.

 

 

[Visitante]

Tente reiniciar os seguintes serviços:
Tecle win+r e digite services.msc
Procure por Cliente DNS e Cliente DHCP, clique com o botão direito e vá em Reiniciar nos dois.

 

Também veja se o sistema está com o modo proxy ativado:
Tecle win+s e digite Propriedades da Internet
Na guia conexão vá em Configurações de LAN
Desmarque a opção Usar um Servidor Proxy

 

E se não resolver faça uma instalação limpa, que deve resolver todos os problemas. Faça backup de seus arquivos pessoais.
Agora que voce atualizou e o Windows 10 está ativado, a ativação agora fica nos Servidores da Microsoft voce pode fazer uma instalação limpa, ou seja pode formatar e instalar o Windows 10 do zero. Durante a instalação do Windows 10 não coloque nenhuma chave, pule estas etapas. Após a instalação e estando conectado à Internet o Windows 10 ativará automaticamente.
Para baixar o Windows 10 e já gravar em um pendrive, use a ferramenta da Microsoft:
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10