Meu pc está com um problema estranho, toda ver que eu clico no menu iniciar aparece uma mensagem erro e o pc reinicia. alguém sabe o que pode ser?

MaTT_1997 · 10 de abril de 2016

Tudo começou quando estava jogando cod mw3 no pc. O jogo rodava normalmente, até que em um belo momento a tela congelou e tive de reinicia o pc. Daí pra frente o jogo não rodou mais, ficou nisso. Agora até quando eu tento clicar no menu inicial do meu pc a tela congela, dá uma mensagem de erro e tenho que reiniciar o pc. Provavelmente o problema não está no jogo, visto isto está acontecendo mesmo sem rodar ele. Alguém tem ideia do que pode ser ou sabe o que posso fazer para descobrir?

OBS: Meu PC é novo, comprei ele a menos de um mês!

Ricardov · 11 de abril de 2016

Faça uma restauração do Windows para uma data anterior. Informe a configuração do PC.

MaTT_1997 · 11 de abril de 2016

@Ricardov Core i3 4005u (porém o vendedor disse que como ele modelo atual seu desempenho é de 5ª geração, fiz os benchmarks e pude confirmar o que ele disse)

4 GB

HD 1 TB 5200 RPM

Intel HD Graphics 4400