Windows 8.1 outlook 2013

[Alef Morais]

Gente preciso da ajuda de vocês.

 

Ontem o windows teve uma atualização critica, hoje quando entrei no outlook apareceu essa mensagem que está na foto:

 

Porém não encontrei esse arquivo, e se eu deletar irei perde todos os email?  

 

[Elder Nauvirth]

@Alef Morais eu nunca usei esse programa para ver meus e-mails, mas te ajudando em parte, acredito que se você deletar, os seus e-mail só irão sumir do programa até que coloque de novo a conta e eles sejam baixados novamente, além disso os e-mails estão todos salvos no seguinte site em que você fez ele, se for hotmail, então estará no outlook.com.br e assim por diante

[regisf8]

Acho que seu outlook estava aberto quando o pc reiniciou.

é POP ?

O que pode dar certo é o seguinte. Fecha o outlook e Vai em:

 

Painel de Controle > E-mail > Arquivo de Dados > Abrir Local do Arquivo

 

Lá deve ter um arquivo [email protected] repetido, copie por segurança para outra pasta(BKP), depois apague deixando apenas o mais recente.

 

Se não for apague os dois e abra o outlook de novo.

 

*Lembre de guardar o bkp