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Postado

Hoje, após ligar um computador com Sistema Windows 10, ocorreu o seguinte problema, descrito conforme abaixo:

 

1- Tela Azul com a seguinte mensagem:

 

Recuperação:

O PC não foi iniciado corretamente

Após várias tentativas o sistema operacional do seu PC não pôde ser iniciado. Ele precisa ser reparado.

Código de erro: 0xc0000001

Use as ferramentas de recuperação. Se você não tiver nenhuma mídia de instalação (como um disco ou um dispositivo USB), contate o administrador do computador ou o fabricante do computador/dipositivo.

Pressione a tecla ENTER para tentar novamente

Pressione F8 para configuração de inicialização

Pressionando ENTER, retorna para a mesma tela. Pressionando F8 aparece uma segunda tela:

 

2- Tela Azul com a seguinte mensagem:

 

Configuração de Inicialização


Pressione um número para escolher entre essas opções


Use teclas numéricas ou de função F1-F9
1) Habilitar depuração.
2) Habilitar log de inicialização.
3) Habilitar vídeo de baixa resolução.
4) Habilitar modo de segurança.
5) Habilitar modo de segurança com rede.
6) Habilitar modo de segurança com prompt de comando.
7) Desabilitar imposição de Assinatura de Driver
8) Desabilitar proteção antimalware de início antecipado.
9) Desabilitar reinício automático após falar.


Pressione Enter para retornar ao sistema operacional.

 

Tentando qualquer dessas opções, é retornada à Tela 1 informada no início.

 

Há alguma forma de corrigir/resolver essa situação?

 

Obs.: Não possuo nenhuma mídia de instalação.

Postado

Parece que esse erro vem ocorrendo em notebooks Dell, mesmo que não seja essa a marca do seu PC. a unica solução pode ser, o reparticionamento do HD ou SSD e reinstalação do sistema...

Postado

No meu caso não se trata de um notebook. E também não tenho como reinstalar o sistema pois não possuo a mídia de instalação. Era um computador que veio com Windows 8.1 e foi atualizado para Windows 10. Se alguém tiver uma solução, fico agradecido.

Postado

Em alguns casos pode ser um periférico o causador, retire todos inclusive teclado e mouse.

Ou se for problema no arquivo de inicialização tente acessar o Ambiente de Recuperação.

No Windows 8 é ao ligar o computador imediatamente pressionar SHIFT+F8, veja este VIDEO.

Postado

Retirei todos os periféricos e conectei novamente, mas o problema persiste. Em relação a pressionar SHIFT + F8, também não resolveu, talvez pelo fato de meu sistema ser o Windows 10. 

 

Alguém sabe se é possível resolver essa situação?

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