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Pessoal,boa tarde. Estou com um grande problema e preciso de uma luz para solucioná-lo.

 

Estou com uma placa-mãe ASUS RAMPAGE IV GENE e comprei um processador Core i7  4820K LGA 2011 para ela, porém após instalados a placa-mãe não reconhece o processador (o número que marca as funcionalidades da placa-mãe não sai do 00) e não dá nem imagem no monitor.

 

Será que o processador veio com defeito??  Pode ser problema de alguma atualização que precisa ser feita? Se for atualização,como fazê-la se o computador basicamente não liga e não dá imagem?

 

 

agradeço desde já.

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