Mouse com problema

[Matheus Vasconcelos]

Primeiramente bom dia, gente comprei um mouse ontem na hora de almoço do serviço, quando cheguei as 18:00 fui testar e o mouse acende os leds e tudo soq aparece uma mensagem dizendo q o mouse nao pode ser reconhecido pelo windows, devo devolver e trocar por outro ou o problema é no pc? Se tiver q trocar vou hoje la de novo na minha hora de almoço.

Quando cheguei o mouse funcionou por uma hora e meia + ou - e depois apareceu essa imagem do nada e nao funciona mais

uso window 10 pro 64 bits

 

[Raelzado]

Eu trocaria o mouse na garantia. Uso windows 10 e ja coloquei cada tipo de mouse, nunca deu problema

[anonymouatour]

ja atualizou os drkives dos dispositivos usb? ja testou outras portas ?

adicionado 1 minuto depois

se for no caso usb se for ps2 testei um mouse de alguém se continua mesmo problema provalvemente é a porta q ta ruim

[Matheus Vasconcelos]

@anonymouatour sim amigo usb.. e testei em todas as portas usb e da a mesmo coisa ele ascende mais nao funciona.. e o antigo mouse (bem velinho coitado fazendo hora extra ja) funcionou em todas...

adicionado 10 minutos depois

@Raelzado provavelmente vou la daqui a pouco trocar.. ***** q funcionou pouco mais de uma hora e parou do nada

 

[abhismus66]

não pense duas vezes, vá trocar. e pede para ele testar na loja se puder

[Matheus Vasconcelos]

@abhismus66 Efetuei a troca, pena q n tinha do mesmo modelo mais o novo esta funcionando, obrigado a todos q responderam pode fechar o topico xD

[abhismus66]

5 minutos atrás, Matheus Vasconcelos disse:

@abhismus66 Efetuei a troca, pena q n tinha do mesmo modelo mais o novo esta funcionando, obrigado a todos q responderam pode fechar o topico xD