problema de reprodução de midia!!!

[Gustavp]

Meu notebook ASUS X550CA-BRA atualmente não vem conseguindo reproduzir nenhum arquivo de mídia direito, o windows media player trava muito, não consigo ver videos pelos navegadores (até consigo de vez em quando mas na maioria das vezes a tela fica preta ou parada ou aparece a mensagem "ocorreu um erro, tente novamente mais tarde") e as vezes o notebook fica sem som. Queria saber o que fazer, já reiniciei os naveagores, todos os drivers estão atualizados (pelo menos é o que o drive booster diz) e eu ja tenho instalado o adobe flash player atualizado também, os navegadores tambem estão atualizados assim como o windows 8.1. Por favor respondam logo!

[willink0]

esse problema já tem a quanto tempo?, é algo que aconteceu do nada ou após algo começou a dar isso?

[Gustavp]

aconteceu agora pouco do nada kkk

[willink0]

você estava usando de boa e do nada aconteceu isso? ou teve uma queda de energia? tempestade? alguma coisa?

ja tentou reiniciar para ver se resolve?

[Gustavp]

ontem a noite quando eu desliguei o note ele tava fazendo uma atualização do windows 8.1, quando eu comecei a usar hj de manhã ja estava dando esse problema

[willink0]

@Gustavp ja tentou remover a actualização para testar se não é culpa dela? tente usar o ponto de restauração para testar

[Gustavp]

Citação

 

acabei de usar o ponto de restauração e por enquanto está tudo ok, mas se voltar a dar problema o que eu faço?

[Gustavp]

spoiler

o problema voltoooooooooooooou ;-;

spoiler

spoiler