\PC não reconhece toda a memória RAM

[Luan Monteiro]

Olá galera,

 

Montei um Desktop numa loja que me indicaram e pedi duas RAM de 4 GB, totalizando 8 GB de RAM. Porém, depois de uns meses a máquina parou de reconhecer os 8 GB e ficou aparecendo (utilizável 3,93 GB). Levei no técnico e ele me informou que era só configurar a BIOS e depois de ter mexido o pc passou a utilizar 6,93 GB. Porém ao voltar pra casa o problema retornou. Comprei uma placa de vídeo AMD R7 350 de 2 GB e depois de instalada a RAM utilizável subiu pra 5,93 GB. Preciso de ajuda nessa configuração da BIOS ou em outro tipo de solução. Abaixo segue os dados da máquina:

 

Processador: AMD A10-7700K

placa-mãe: ASRock FM2A55M-VG3+

RAM: 8 GB DDR3

Placa de vídeo: AMD Radeon R7 350  GB

 

[Luiz Gouvea]

Olá, Qual é os bits da sua OS ? 32bits ou 64bits ?

[Luan Monteiro]

11 horas atrás, Luiz Gouvea disse:

Olá, Qual é os bits da sua OS ? 32bits ou 64bits ?

64 bits