tela cinza no computador

[Victor Pizzuto]

Olá, estou com um problema que vem se agravando desde que comprei o computador. Montei o pc em novembro na Pichau e eles entregaram e funciona normalmente, porém quando estou jogando, aleatoriamente a tela fica preta e volta (parece até que a placa de vídeo "reinicia") e em alguns casos a tela fica cinza e não volta mais, tendo que desligar pela própria fonte. Alguém sabe que problema é esse e como resolver?
Este erro já aconteceu em alguns jogos como: CS GO/War Thunder/ GTA V entre outros...
Config:
Processador: i5-6600
placa-mãe: ASROCK H110M-HG4
Memória: HyperX DDR4 8GB
Placa: XFX RADEON RX 460 4GB GDDR5
Fonte: EVGA 430W
Windows 10 64bit

[Mario Paglia]

15 minutos atrás, Victor Pizzuto disse:

Olá, estou com um problema que vem se agravando desde que comprei o computador. Montei o pc em novembro na Pichau e eles entregaram e funciona normalmente, porém quando estou jogando, aleatoriamente a tela fica preta e volta (parece até que a placa de vídeo "reinicia") e em alguns casos a tela fica cinza e não volta mais, tendo que desligar pela própria fonte. Alguém sabe que problema é esse e como resolver?
Este erro já aconteceu em alguns jogos como: CS GO/War Thunder/ GTA V entre outros...
Config:
Processador: i5-6600
placa-mãe: ASROCK H110M-HG4
Memória: HyperX DDR4 8GB
Placa: XFX RADEON RX 460 4GB GDDR5
Fonte: EVGA 430W
Windows 10 64bit

 

Consegue me informar como ficam as temperaturas do seu PC quando está jogando?

[Victor Pizzuto]

agora, Mario A. Paglia Junior disse:

 

Consegue me informar como ficam as temperaturas do seu PC quando está jogando?

Temperatura normal(não passa de 55ºC)

[Mario Paglia]

8 minutos atrás, Victor Pizzuto disse:

Temperatura normal(não passa de 55ºC)

 

Você costuma realizar limpeza periódica internamente no seu gabinete? Tente retirar os pentes de memória, limpar os contatos com uma borracha branca (escolar) e macia, depois limpar o excesso da borracha que ficou no contato com um pano limpo, macio e sem fiapos e veja se o problema continua.

[Victor Pizzuto]

1 minuto atrás, Mario A. Paglia Junior disse:

 

Você costuma realizar limpeza periódica internamente no seu gabinete? Tente retirar os pentes de memória, limpar os contatos com uma borracha branca (escolar) e macia, depois limpar o excesso da borracha que ficou no contato com um pano limpo, macio e sem fiapos e veja se o problema continua.

A memória e as outras peças do pc não tem nem 4 meses de uso, mas vou tentar. Obrigado

 

[Mario Paglia]

agora, Victor Pizzuto disse:

A memória e as outras peças do pc não tem nem 4 meses de uso, mas vou tentar. Obrigado

 

 

Não esqueça de postar aqui o resultado para sabermos se solucionou!

[Victor Pizzuto]

3 horas atrás, Mario A. Paglia Junior disse:

 

Não esqueça de postar aqui o resultado para sabermos se solucionou!

Descobri onde é o problema! Tentei trocar a fonte de energia e não deu o erro até agora... Obrigado pela ajuda!! 

 

[Diego Morais Spinola]

Victor estou com o mesmo problema!!! Só que em um AS Rock B150M

Em 27/02/2017 às 23:17, Victor Pizzuto disse:

Descobri onde é o problema! Tentei trocar a fonte de energia e não deu o erro até agora... Obrigado pela ajuda!! 

 

 Estou com o mesmo problema a minha é uma  ASrock B150M e tenho uma Raddeon R7 370 4gb e uma fonte evga 600W,

Fiz essa mudança que você falou e vamos ver se dá certo rs.

[Guilherme Brandão PCHome]

Se der certo me avisa, tenho uma maquina com o mesmo defeito.
Meu PC: AMD FX-4300 / R9 200 Series / 16GB de RAM

[DaviDezerto]

@Victor Pizzuto Amigo, você conseguiu resolver? Estou exatamente com o mesmo problema. Pelo o que eu entendi, você só mudou a tomada ligada ao PC, é isso mesmo?