Windows não reconhece impressora

[kscelestino]

Oá pessoal,

 

A duas semanas atrás tive que formatar o pc, pelo seguinte fato: 

As impressoras que estavam instalados(PDF do Windows, HP2014 que está na rede) funcionava normalmente, quase um ano sem nenhum problema de compatibilidade. No outro dia quando fui ligar o pc e imprimir um arquivo via DOSPRINTER, o programa acusou que não havia nenhuma impressora padrão selecionada. Fui na área "DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS"  e as impressoras estavam lá "aparentemente" instaladas e a HP2014 como padrão. Reinicie o Spool de impressão, limpei algumas pastas na system32/spool, conforme alguns sugestões, outras dicas de alterar registro do sistema. Como precisava muito de imprimir, foi quando formatei, instalei tudo normal e durante essas duas semanas funcionando normal, até que hoje apresenta o mesmo problema.

 

As impressoras na lista, como se estivesse instalado, mas nenhum programa as reconhece. Excluo e se eu vou instalar novamente a impressora dá erro 0x00000002. 

 

Já segui todo tipo de tutorial para resolver o problema e nada.

 

 

aguardo

[Visitante]

Eu sei que você já pesquisou, mas também dei uma olhada e dá para destacar três medidas:
- Manter o Firewall do Windows ativo
- Ao instalar uma impressora buscando ela na rede marque algo similar a 'Lembrar Credenciais'
- A reinicialização do Serviço Spool tem que ser feita no computador em ela está fisicamente instalada.

[kscelestino]

4 horas atrás, Fernando Apratto disse:

Eu sei que você já pesquisou, mas também dei uma olhada e dá para destacar três medidas:
- Manter o Firewall do Windows ativo
- Ao instalar uma impressora buscando ela na rede marque algo similar a 'Lembrar Credenciais'
- A reinicialização do Serviço Spool tem que ser feita no computador em ela está fisicamente instalada.

 

Fernando, obrigado, mas....sobre firewall está ativado(como você comentou, também tinha visto na internet). O problema não acontece apenas com a impressora na rede, mas até com a impressora no próprio PC. Exemplo: A impressora de PDF que vem no Windows 10.