Internet oscila

[Fabricia Juliana]

Ola tenho uma internet de fibra óptica que estava boa. Recentemente trocaram meu moodem, ele esta conectado a um roteador, o wireless funciona bem em celular, mas minha smart tv nao acessa nada, fica só verificando, conecta e verifica, com isso nao carrega nada. Testei ela em outra rede wifi e funcionou. Voltando em casa, testei usar o cabo do roteador e nada, testei usar o cabo direto do modem e nada também. A mesma coisa acontece com meu notebook. A internet só funciona em celular, PC e smart tv nada. 

[Pedrovski]

O seu notebook é novo? Caso for:

O seu notebook está com o "WIFI" ligado? Ele se conecta a outras redes? Caso contrario aperte FN + F3 (Ou a tecla que tiver um simbolo de wifi). Se não adiantou nada, desfaça o processo. (FN + F3)

[Fabricia Juliana]

3 minutos atrás, Pedrovski disse:

O seu notebook é novo? Caso for:

O seu notebook está com o "WIFI" ligado? Ele se conecta a outras rtedes? Caso contrario aperte FN + F3 (Ou a tecla que tiver um simbolo de wifi). Se não adiantou nada, desfaça o processo. (FN + F3)

Meu notebook não é novo. E estava funcionando normalmente.

[Pedrovski]

@Fabricia Juliana  A internet funcionava perfeitamente?

[Fabricia Juliana]

1 minuto atrás, Pedrovski disse:

@Fabricia Juliana  A internet funcionava perfeitamente?

 

9 minutos atrás, Pedrovski disse:

O seu notebook é novo? Caso for:

O seu notebook está com o "WIFI" ligado? Ele se conecta a outras redes? Caso contrario aperte FN + F3 (Ou a tecla que tiver um simbolo de wifi). Se não adiantou nada, desfaça o processo. (FN + F3)

 

1 minuto atrás, Pedrovski disse:

@Fabricia Juliana  A internet funcionava perfeitamente?

Sim, antes de trocar esse modem

[Pedrovski]

@Fabricia Juliana  Desculpe lhe perguntar mais, você conectou o modem nas entradas do roteador?

[Fabricia Juliana]

7 minutos atrás, Pedrovski disse:

@Fabricia Juliana  Desculpe lhe perguntar mais, você conectou o modem nas entradas do roteador?

Conectei, tanto que para o celular o wifi funciona normalmente, o problema aparece só no computador e na smart tv