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Problema com o Gateway padrão


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Opa! olá pessoal seguinte a uma semana atras entrei no ip do Gateway padrão pra trocar a senha até ai tudo bem, porém agora não consigo mais acessar o site fica uma mensagem informando que o site demorou muito para responder conforme o print http://prntscr.com/g0plwk, alguém poderia me dizer o que fazer para poder acessar o site? Obrigado!!!

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Primeiro verifique se o numero de Gateway está correto.

Vá em "central de rede e compartilhamento" e clique em "conexão local". Depois clique em detalhes. Ali vai aparecer uma propriedade "Gateway padrão".. 192.168.0.1 por exemplo.

Outra maneira é abrindo o prompt de comando do DOS e digitar ipconfig. O número de Gateway padrão estará descrito.

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Hum.. bem estranho.

 

1) Vá no prompt e dá um ping no ip do seu modem pra ver se tem resposta. Ex: ping 192.168.1.1. Se aparecer 0% de perda tá tudo ok.

 

2) Outra coisa é ver o proxy.

Vá em Painel de Controle > Opções da Internet

Clique na Aba Conexões.

Agora clique em Configurações da Lan.

Deixe marcado apenas a opção " Detectar Automaticamente as Configurações"

Confirme.

Reinicie o Navegador

 

3) Dá uma olhada como tá as configurações de IP. (imagem anexa).

 

Seleciona  a opção "Detectar ip automaticamente". Mas se já estiver assim, faz um teste em "Usar o seguinte endereço IP".

(  ) Endereço IP (é o ip do seu computador). Lá no ipconfig aparece como endereço ipv4)

(   ) Mascara de sub rede.. fica igual 255.255.255.0

(   ) Gateway padrão. (aqui você vai dar um outro ip para seu modem. Se seu gateway tava 192.168.1.1.. coloca 192.168.1.2 por exemplo.

 

E se os dns não tiver preenchido, coloca os do google. 8.8.8.8 e 8.8.4.4

 

Dá um ipconfig /flushdns de novo, reinicia o pc e vê o que dá. 

 

tela.PNG

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1) Apareceu isso, Estatísticas do Ping para 192.168.1.1:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 0, Perdidos = 4 (100% de
    perda).
2) Esta opção esta tudo certo.

3)A uma semana atras a internet paro de funcionar no pc e no celular(a opção de detectar o ip automaticamente não estava selecionada porém não funcionava internet) ai eu fiz isso ai de usar o seguinte endereço ip 8.8.8.8, 8.8.4.4 
e esta assim até hoje porém só funcionar internet no pc porque o cabo 
esta conectado por meio wifi não funciona.

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O ping no seu modem está com 100% de perda. Seu modem pode estar com problema.

Sinto não poder te ajudar além disso, porque podem ser inúmeras coisas.

Uma alternativa seria resetar o modem, mas seria melhor ligar pra operadora antes de fazer isso.

Esse diagnóstico já é útil, e já te dá motivo válido para uma visita técnica ou substituição do equipamento.

Sucesso!

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