Notebook Samsang Rv411

[Antonio Marcos Ribeiro]

Boa tarde meu notebook samsunga RV411 esta como algo bem estranho, pois ele a dias vem apresentando uma situação veja: ele fica ligar porém o desktop não aparece os Icones e nem a barra de tarefas mais fica ligar.consigo entre nele por outros meios. ma area de trabalho não aparece nada fica tudo escuro cinzento. dias atrás consegui reverter essa situação como a restauração do sistema. no entanto agora não consigo mais. olha o note ligar  normalmente apenas não aparece a area de trabalho. o curso do mouse fica movimentando traquino no tela. alguem pode mim ajudar por favor.

[Fabrício S. Silvério]

1- Qual seu sistema operacional?

2- Quais as configurações do seu PC?

3- Quando o problema começou?

4- Consegue fazer tudo normal no computador com exceção da área de trabalho? Não tem nada travando ou com lentidão?

5- Pode mandar print com os programas que estão instalados?

6 - Já passou antivirus?

7- Já viu o MSCONFIG para saber o que está iniciando com o sistema?

8- Já tentou entrar em modo de segurança?

9- Pode mandar o print do problema?