Cabo de rede desconectado.

[Maahc3]

Olá pessoal.

Decidi adquirir uma placa de rede offboard pro meu pc. O modelo da placa de rede é RTL811C. Minha placa-mãe é uma Asus H110M-C e utilizo o Windows 10 64bit.

A placa onboard está normal, mas fiz um upgrade na net e essa placa onboard não reconhece a velocidade que é acima de 100mb. Então comprei a nova.

O Windows reconhece a placa offboard, tanto no Gerenciador de dispositivos como nas conexões de rede. Mas está sempre com uma mensagem de "cabo de rede desconectado". Quando conecto o cabo a placa offboard acende o LED verde normalmente. E a placa onboard reconhece a internet normalmente por este cabo, por isso acredito que o problema não seja o cabo. Já instalei os drivers atualizados, mesmo sendo informada de que era PlugnPlay, então não sei o que fazer mais.

Se alguém souber alguma informação ou dica.

Desde já agradeço a ajuda de vocês.

[ciro-mota]

Se possível teste esta placa em outro PC, pode ser um problema com a própria placa.