Tela Azul ao rodar Jogos pesados

[Iago Sestrem Ochôa]

Oi pessoal,

Há dois dias atrás montei um novo PC com as seguintes configurações:

* I7 7700K 4.2 GHz
* GPU EVGA GEFORCE GTX 1080 GB
* SSD SAMSUNG EVO 250GB
* HD 1 TB SEAGATE 7200 RPM
* MB ASUS ROG STRIX 270E GAMING
* RAM 16GB 2400 MHz DDR4 BALISTIX
* WATER COOLER CORSAIR H115i
* FONTE ATX 850W PLUS GOLD

Quando montei a máquina pela primeira vez instalei o windows 10 pirata pré ativado com o office incluso. Assim que acabei de instalar o windows, o PC me apresentou tela azul e constantes travamentos. Instalei a Steam e iniciei o download de COD WW2 e GTA 5, durante o download o PC desligou. Liguei ele novamente e continuei a fazer o download. Após instalar os dois jogos, sempre que inicio algum deles o computador trava por completo. Todos os drivers foram instalados corretamente. Por via das dúvidas, resolvi formatar o computador novamente e instalar o windows 10 limpo sem estar pré ativado e sem nenhum programa incluso. Para não ter que baixar os jogos novamente, copiei a pasta da Steam que se encontrava em c:/program files(x86/Steam em um HD que não foi formatado. Reinstalei todos os drivers novamente, dessa vez não apareceu a tela azul após a formatação. Instalei a steam e copiei a pasta que fiz backup no lugar da instalação atual da steam (substitui a pasta). Quando iniciei o GTA 5 e o COD ambos travaram o PC novamente apresentando tela azul com o erro IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL e também as vezes aparece o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

 

Quando pesquisei na internet o que poderia ser, vi que se tratava de drivers em conflito, suspeitei que fosse o driver do water cooler por usar um usb ligado direto a placa-mãe para passar as informações de temperatura. Removi o driver e o cabo que passava as informações para testar. Após isso abri o COD WW2 e o CS GO, ambos rodaram perfeitamente sem travar nenhuma vez (estava rodando tudo no ultra, a placa de vídeo estava usando apenas metade da memória dele, o uso do processador ficava entre 35%-45%, uso de memória 30%). Fechei o COD para instalar uma atualização para traduzir o jogo para português, quando fui jogar novamente o PC travou apresentando os mesmos erros.

 

Quando estava estava instalando os drivers, todos deram certo, mas o de áudio travou no meio da instalação dando tela azul nas duas vezes que formatei o computador, será que esse driver pode estar causando esse problema???

 

Alguém tem alguma dica ou solução para esse problema??? Hoje a noite estou pensando em colocar o Windows 7 para ver se funciona. Todas as peças são novas com menos de uma semana de uso (acredito que não seja problema de hardware e sim de software).

 

Grato desde já,

Iago Sestrem Ochôa

[Henrique Ariel AG]

Essa mensagem de erro ocorre muito com meu 7700k quando faço overclock com pouca tensão. Creio que tua placa de video esteja regulando errado as tensoes ou coisa do tipo. Poderia ir na aba de gerenciamento de tensão da cpu e dizer qual valor que está?eu recomendaria deixar em uns 1.250(esta com uma margem grande, isso precisa ser refinado dps de resolver o problema)pra ver se o problema resolve. 

Obs: sua placa-mãe é z270e, faltou o z no incio.

[Noodle]

Graças a Deus que o meu setup não teve nenhum tipo de problema rsrs o único foi atualizar o BIOS, que na Z170 Aura tive que arrumar outro processador. Boa sorte @Iago Sestrem Ochôa e siga as dicas sobre tensão do amigo @Henrique Ariel AG .

[DiegoSouzaC]

9 minutos atrás, Iago Sestrem Ochôa disse:

Oi pessoal,

Há dois dias atrás montei um novo PC com as seguintes configurações:

* I7 7700K 4.2 GHz
* GPU EVGA GEFORCE GTX 1080 GB
* SSD SAMSUNG EVO 250GB
* HD 1 TB SEAGATE 7200 RPM
* MB ASUS ROG STRIX 270E GAMING
* RAM 16GB 2400 MHz DDR4 BALISTIX
* WATER COOLER CORSAIR H115i
* FONTE ATX 850W PLUS GOLD

Quando montei a máquina pela primeira vez instalei o windows 10 pirata pré ativado com o office incluso. Assim que acabei de instalar o windows, o PC me apresentou tela azul e constantes travamentos. Instalei a Steam e iniciei o download de COD WW2 e GTA 5, durante o download o PC desligou. Liguei ele novamente e continuei a fazer o download. Após instalar os dois jogos, sempre que inicio algum deles o computador trava por completo. Todos os drivers foram instalados corretamente. Por via das dúvidas, resolvi formatar o computador novamente e instalar o windows 10 limpo sem estar pré ativado e sem nenhum programa incluso. Para não ter que baixar os jogos novamente, copiei a pasta da Steam que se encontrava em c:/program files(x86/Steam em um HD que não foi formatado. Reinstalei todos os drivers novamente, dessa vez não apareceu a tela azul após a formatação. Instalei a steam e copiei a pasta que fiz backup no lugar da instalação atual da steam (substitui a pasta). Quando iniciei o GTA 5 e o COD ambos travaram o PC novamente apresentando tela azul com o erro IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL e também as vezes aparece o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

 

Quando pesquisei na internet o que poderia ser, vi que se tratava de drivers em conflito, suspeitei que fosse o driver do water cooler por usar um usb ligado direto a placa-mãe para passar as informações de temperatura. Removi o driver e o cabo que passava as informações para testar. Após isso abri o COD WW2 e o CS GO, ambos rodaram perfeitamente sem travar nenhuma vez (estava rodando tudo no ultra, a placa de vídeo estava usando apenas metade da memória dele, o uso do processador ficava entre 35%-45%, uso de memória 30%). Fechei o COD para instalar uma atualização para traduzir o jogo para português, quando fui jogar novamente o PC travou apresentando os mesmos erros.

 

Quando estava estava instalando os drivers, todos deram certo, mas o de áudio travou no meio da instalação dando tela azul nas duas vezes que formatei o computador, será que esse driver pode estar causando esse problema???

 

Alguém tem alguma dica ou solução para esse problema??? Hoje a noite estou pensando em colocar o Windows 7 para ver se funciona. Todas as peças são novas com menos de uma semana de uso (acredito que não seja problema de hardware e sim de software).

 

Grato desde já,

Iago Sestrem Ochôa

Vou fazer uma crítica a todos que usam Windows pirata, como vocês compram um PC com Ssd,GTX 1080 e não tem coragem de comprar uma licença de 400 reais ? Eu acho mais é bem feito quando vocês comprar um super Pc e resolvem não dar crédito a uma empresa que se esforça tanto.

 

Deixando minha crítica provavelmente você pegou uma versão com alguns dados corrompidos, baixe a original no site da Microsoft de preferência pague a licença e se quiser o Office baixe e pague a versão anual ou use o Online, todo software oficce Microsoft tem uma versao online gratuita 

 

Usando o Windows pirata você só se ferra, não recebe atualização e isso causamuitos problemas de performance e caso aconteça de surgir outro WannaCry da vida você não vai ter suporte, e vai acabar perdendo tudo.

 

Depois que todo brasileiro se ferra vai colocar a culpa em Deus nos pássaros mas nunca neles mesmos

[Iago Sestrem Ochôa]

7 minutos atrás, Henrique Ariel AG disse:

Essa mensagem de erro ocorre muito com meu 7700k quando faço overclock com pouca tensão. Creio que tua placa de video esteja regulando errado as tensoes ou coisa do tipo. Poderia ir na aba de gerenciamento de tensão da cpu e dizer qual valor que está?eu recomendaria deixar em uns 1.250(esta com uma margem grande, isso precisa ser refinado dps de resolver o problema)pra ver se o problema resolve. 

Obs: sua placa-mãe é z270e, faltou o z no incio.

 

Obrigado pela resposta dese já amigo, no momento estou no trabalho e vou chegar em casa apenas as 19 horas. Monitorei as tensões na placa-mãe ontem a noite quando estava tentando jogar, a tensão da CPU está em 1.168 V, o resto das tensões estão de acordo com o necessário. Não estou usando ele overclocado para rodar os jogos.

[Visitante]

@DiegoSouzaC brasileiro utiliza windows pirata devido ao preço cobrado por um OS.

[Iago Sestrem Ochôa]

2 minutos atrás, DiegoSouzaC disse:

Vou fazer uma crítica a todos que usam Windows pirata, como vocês compram um PC com Ssd,GTX 1080 e não tem coragem de comprar uma licença de 400 reais ? Eu acho mais é bem feito quando vocês comprar um super Pc e resolvem não dar crédito a uma empresa que se esforça tanto.

 

Deixando minha crítica provavelmente você pegou uma versão com alguns dados corrompidos, baixe a original no site da Microsoft de preferência pague a licença e se quiser o Office baixe e pague a versão anual ou use o Online, todo software oficce Microsoft tem uma versao online gratuita 

 

Usando o Windows pirata você só se ferra, não recebe atualização e isso causamuitos problemas de performance e caso aconteça de surgir outro WannaCry da vida você não vai ter suporte, e vai acabar perdendo tudo.

 

Depois que todo brasileiro se ferra vai colocar a culpa em Deus nos pássaros mas nunca neles mesmos

Amigo, quando montei esse computador tinha 9000 reais de orçamento, optei por importar todas as peças para conseguir montar um computador TOP dentro dos meus limites financeiros. Acabando que após a importação o custo subiu para 9600 reais devido a alta do dólar. No seu caso se fosse comprar o Windows original hoje o custo iria subir para 10000 reais (coisa que eu não tenho mais para gastar ).

 

Entendo sua critica e concordo com ela, assim que possível vou colocar o Windows original, mas eu formatei o computador duas vezes. Uma instalei um Windows que vinha pré ativado com um monte de porcaria junto. Na segunda formatação coloquei um Windows limpo sem nada. Acredito que isso não seja o "problema".  Abraço!

[DiegoSouzaC]

2 minutos atrás, Iago Sestrem Ochôa disse:

Amigo, quando montei esse computador tinha 9000 reais de orçamento, optei por importar todas as peças para conseguir montar um computador TOP dentro dos meus limites financeiros. Acabando que após a importação o custo subiu para 9600 reais devido a alta do dólar. No seu caso se fosse comprar o Windows original hoje o custo iria subir para 10000 reais (coisa que eu não tenho mais para gastar ).

 

Entendo sua critica e concordo com ela, assim que possível vou colocar o Windows original, mas eu formatei o computador duas vezes. Uma instalei um Windows que vinha pré ativado com um monte de porcaria junto. Na segunda formatação coloquei um Windows limpo sem nada. Acredito que isso não seja o "problema".  Abraço!

Atualize a Bios, no manual tem dizendo como faz 

 

E depois instale o Linux até conseguir Windows original 

adicionado 4 minutos depois

7 minutos atrás, DaniloSky disse:

@DiegoSouzaC brasileiro utiliza windows pirata devido ao preço cobrado por um OS.

Devido ao preço cobrado ? Tem certeza ? A Microsoft e alguns revendedores, já fizeram várias promoções depois do prazo para atualização gratuita e dentre elas ela vendeu o Windows por 30 reais e por 10 reais 

 

Ou seja são os brasileiros que não sabem aproveitar as oportunidades que tem 

[Iago Sestrem Ochôa]

22 minutos atrás, Noodle disse:

Graças a Deus que o meu setup não teve nenhum tipo de problema rsrs o único foi atualizar o BIOS, que na Z170 Aura tive que arrumar outro processador. Boa sorte @Iago Sestrem Ochôa e siga as dicas sobre tensão do amigo @Henrique Ariel AG .

 

Você teve que trocar de processador pra poder atualizar a BIOS??? Eu não atualizei a BIOS do meu...

[Noodle]

Só que o meu não dava vídeo entende? Por isso precisei de outro processador.

[Iago Sestrem Ochôa]

2 minutos atrás, Noodle disse:

Só que o meu não dava vídeo entende? Por isso precisei de outro processador.

 

Entendi, ontem eu consegui jogar durante uma hora mais ou menos. Depois que fechei  o jogo e abri de novo ele voltou a aparecer esses erros. Estou suspeitando fortemente que é do driver de audio. Como falei antes, quando eu estava instalando ele, o mesmo travou e deu tela azul. Quando o PC reiniciou fui no Gerenciador de Dispositivos e apareceu que ele foi instalado corretamente. O detalhe é que eu estava com o cabo HDMI plugado na GTX 1080 e não na placa-mãe, será que isso pode ter sido o problema? Pelo que sei o audio é passado o da placa de vídeo também e não o da placa-mãe...

[Noodle]

Só uma dúvida, o seu sistema operacional está atualizado?

 

Se não, atualize pois os meus drivers foram parar de dar problema quando eu atualizei para a ultima versão do Windows 10.

[Iago Sestrem Ochôa]

2 minutos atrás, Noodle disse:

Só uma dúvida, o seu sistema operacional está atualizado?

 

Se não, atualize pois os meus drivers foram parar de dar problema quando eu atualizei para a ultima versão do Windows 10.

 

Como eu falei antes, meu SO é pirata (por falta de orçamento). Vou tentar atualizar ele sim.

[Henrique Ariel AG]

59 minutos atrás, Iago Sestrem Ochôa disse:

 

Obrigado pela resposta dese já amigo, no momento estou no trabalho e vou chegar em casa apenas as 19 horas. Monitorei as tensões na placa-mãe ontem a noite quando estava tentando jogar, a tensão da CPU está em 1.168 V, o resto das tensões estão de acordo com o necessário. Não estou usando ele overclocado para rodar os jogos.

Ai está o problema. 1.168 é um valor muito baixo. Já vi pessoas utilizando 1.195. Eu antes de fazer overclock usava em 1.2 e rodava tranquilamente(usava todos os núcleos em 4.5). Faça isso que tenho quase certeza que irá resolver. Abs

adicionado 2 minutos depois

57 minutos atrás, Iago Sestrem Ochôa disse:

Amigo, quando montei esse computador tinha 9000 reais de orçamento, optei por importar todas as peças para conseguir montar um computador TOP dentro dos meus limites financeiros. Acabando que após a importação o custo subiu para 9600 reais devido a alta do dólar. No seu caso se fosse comprar o Windows original hoje o custo iria subir para 10000 reais (coisa que eu não tenho mais para gastar ).

 

Entendo sua critica e concordo com ela, assim que possível vou colocar o Windows original, mas eu formatei o computador duas vezes. Uma instalei um Windows que vinha pré ativado com um monte de porcaria junto. Na segunda formatação coloquei um Windows limpo sem nada. Acredito que isso não seja o "problema".  Abraço!

Não querendo ser chato, mas praticamente 100% dos computadores infectados pelo wannacry utilizavam windows xp e não tem nada a ver com ser original ou não. Windows pirata recebe sim atualização. O correto é utilizar windows original, pra ajudar a empresa que produz e ter suporte(o que não é problema para muitos usuários avançados que tiveram que aprender na marra)mas os argumentos que você citou nem todos estão corretos.

[Iago Sestrem Ochôa]

1 minuto atrás, Henrique Ariel AG disse:

Ai está o problema. 1.168 é um valor muito baixo. Já vi pessoas utilizando 1.195. Eu antes de fazer overclock usava em 1.2 e rodava tranquilamente(usava todos os núcleos em 4.5). Faça isso que tenho quase certeza que irá resolver. Abs

 

Na BIOS da placa-mãe eu configurei o OC do processador como Automático. Não sinto a necessidade de Overclocar ele por enquanto, tem como desabilitar isso será (no caso deixar no Manual)? Você sabe me dizer como trocar essa tensão para 1.2V????

[Henrique Ariel AG]

@Iago Sestrem Ochôa Nao da pra fazer overclock automatico, isso que esta dando problema. Tem como trocar as configs nas opções de tensão.

[Iago Sestrem Ochôa]

9 horas atrás, Henrique Ariel AG disse:

@Iago Sestrem Ochôa Nao da pra fazer overclock automatico, isso que esta dando problema. Tem como trocar as configs nas opções de tensão.

 

Descobri o problema amigo, o driver de audio da placa-mãe entrava em conflito com o driver de audio da GTX 1080, assim quando era plugado o fone de ouvido no monitor, o jogo trava. Desabilitei o driver de audio da placa-mãe, e funcionou. A minha dúvida agora é: meu fone possui microfone integrado, porém o pino p2 é um só (não existe o pino rosa para microfone). Pluguei ele no monitor (o audio da placa de video é transferido para o monitor através de HDMI, e o monitor passa para o fone), mas quando vou jogar CS o microfone não é detectado. Fui nas configurações de som do windows e não aparece nenhum microfone, só fone. Sabe como resolver?

[Henrique Ariel AG]

10 horas atrás, Iago Sestrem Ochôa disse:

 

Descobri o problema amigo, o driver de audio da placa-mãe entrava em conflito com o driver de audio da GTX 1080, assim quando era plugado o fone de ouvido no monitor, o jogo trava. Desabilitei o driver de audio da placa-mãe, e funcionou. A minha dúvida agora é: meu fone possui microfone integrado, porém o pino p2 é um só (não existe o pino rosa para microfone). Pluguei ele no monitor (o audio da placa de video é transferido para o monitor através de HDMI, e o monitor passa para o fone), mas quando vou jogar CS o microfone não é detectado. Fui nas configurações de som do windows e não aparece nenhum microfone, só fone. Sabe como resolver?

Nunca seu monitor irá passar áudio pro pc a partir do p2, o que você precisa comprar é um adaptador(https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-900579121-adaptador-p3-y-divisor-fone-e-microfone-p2-35m-metal-preto-_JM) que duvide entre o áudio e o microfone. Usava um assim em um headphone e meu headset novo vem com esse adaptador.