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Não consigo usar a resolução full HD no meu notebook para ligar um monitor nele


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Meu monitor é Samsung TA550, o notebook é um Dell Inspiron i15-5567-D40B e a placa de vídeo é AMD Radeon R7 4GB GDDR5.

- quando liguei o PC a primeira vez consegui por em full HD mas depois não apareceu mais e o máximo é HD.

- o fabricante da AMD afirma que ela tem capacidade de full HD e até 4K.

- quando plugo o HDMI o monitor diz que não suporta aquela resolução, só 1920x

- a Dell nao pode me dar suporte de software pois instalei um windows comprado separado e ele veio com Ubuntu.

- preciso muito de um monitor maior pois sou designer.

alguém tem alguma ideia do que posso fazer? 

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