Windows travou na tela de espera (?)

[Bruno Marqs]

Boa noite galera. Tudo bem?

Primeiramente peço desculpas se postei errado, é que estou tentando pelo celular já que o PC travou. 

Estava tendo problemas com usb, resumindo, e decidi entrar no msconfig e colocar o iniciar com diagnóstico. Até aí certo. Porém, quando o computador ligou, ele agarrou nessa tela que mandei a foto como anexo. Ja reiniciei e não sai daí. Obs: o cursor move normal, da pra mexer nos botões no canto inferiore tudo mais, mas não sai disso. O que posso fazer amigos?

Obrigado.

[Black Fox]

Consegue acessar o prompt de comando ?

[Bruno Marqs]

Não, não consigo fazer nada nessa tela :/

[Bruno Marqs]

Bom dia galera. Ainda não consegui nada. Será que só formatando mesmo?

[Ricardov]

Repare o Windows usando a mídia de instalação.

[Bruno Marqs]

Boa tarde. Coloquei a mídia e tentei o startup repair, mas não deu certo. O que me recomenda? Em system recovery tenho um ponto de restauração no dia 18 desse mês. Agora tenho a opção do prompt também, ou startup settings.

[Bruno Marqs]

Boa noite galera. Analisei as opções e o ponto de restauração pra mim foi a melhor opção. Por ser bem recente não perderia e não perdi nada de importante. Resolvi meu problema e agora está tudo normal novamente. Obrigado pela ajuda e atenção de todos.