não é possível acessar esse site

[JBPEDRO]

Fazem mais de 10 dias que não consigo acessar o site do Itaú(www.itaú.com.br), nem pelo Chrome,
nem pelo Explorer. Uso o Windows 7, tenho acesso a quaisquer outros sites, normalmente. Agradeço
muito se alguém puder me indicar um caminho para resolver este problema.

[ciro-mota]

Poste mais detalhes por gentileza, apenas seu PC ocorre o problema? Outros aparelhos em sua rede funcionam normalmente?

[JBPEDRO]

Bom dia! Vou tentar fazer o teste sugerido. Posso adiantar que minha internet é o VELOX da operadora OI e meu aparelho é um notebook Positivo Premium N8080. Assim que conseguir fazer o teste, retorno prontamente. De momento, obrigado pela atenção.

[GeovanneCarvalho]

Bom dia,

 

você ja tentou alterar o DNS do roteador?? fiz isso uma vez e voltou a funcionar.