Double NAT - Desespero ONU Fiberhome.

[kingmasters]

Galera boa noite,

 

Aliás, não muito boa, a pouco tempo adquiri uma internet banda larga da empresa GLOBAL, a mesma é fibra optica de 30MB, com relação a velocidade estabilidade e etc estou muito satisfeito é muito boa mesmo, porém tenho um XBOX ONE, e é aí que começa o problema... Jogo muito on-line, e estou tendo problemas de NAT DUPLICADO, entrei em contato com a empresa e dizem que o problema é com meu roteador e tal, pesquisei de tudo e já fiz de tudo e não consigo resolver esse DOUBLE NAT, a empresa quando instalou deixou uma ONU da fiberhome modelo AN5506-01-B, e alegam que o mesmo só tem a função de transformar o sinal de luz em sinal elétrico no entanto dizem que não tenho como acessa-lo para mudar quaisquer configurações. Porém pesquisando pela internet vi que tem como acessar este aparelho e mudar as configs assim como do meu router, e em baixo dele tem um IP de acesso no meu caso é 192.168.2.1 porém quando tiro o cabo do roteador e conecto direto do fiberhome no PC para tentar acessar não aparece a tela de login ao digitar isto, nada acontece. Creio que o problema esteja nele pois já tentei configurar de tudo no meu roteador para tirar esta maldita NAT DUPLA e nada resolveu com os tutoriais que vi pela internet.

 

Alguém pode me ajudar a resolver? Não sei mais o que fazer, meu roteador é um TPLINK modelo TL-WR340G/TL-WR340GD, peço que me ajudem, não sei como acessar este fiberhome ONU, na verdade nem sei se realmente é possivel acessa-lo... Preciso da ajuda de vocês para descobrir onde está o erro e solucionar este DOUBLE NAT.

 

Desde já agradeço e aceito qualquer ajuda, muito obrigado.

[kingmasters]

Alguém? Pra dar uma luz? Algo que eu possa mexer no roteador ou na ONU? Como fazer o PC reconhecer a ONU para mexer nas configurações da mesma? Deem uma luz pfv.

[ExCeller]

Como está configurada a WAN do roteador? Qual IP que o roteador recebe do provedor?

 

[kingmasters]

@ExCeller Olá, está assim:

E quando digito meu IP no google ou até mesmo verifico na operadora sempre mostra o mesmo IP, que no caso é 192.141.100.1

 

PF ajuda aí, pois to tentando de tudo e não consigo resolver.

[ExCeller]

Se possível, poste um print da aba que mostra o status geral do route.

[kingmasters]

segue:

[ExCeller]

Infelizmente seu provedor não te fornece um IP Público e sim um privado (10.0.10.132). Por isso a Double NAT e portas fechadas.

 

Peça o um IP Público ao provedor....

 

 

[kingmasters]

@ExCeller poxa cara, entendi. realmente agradeço a ajuda, então era isto desde o início... Tem como eles não me darem um IP público? eles tem de vir em casa mudar alguma coisa ou isto é feito na hora? como falo com eles? só peço um IP público pois estou tendo problemas com NAT e pronto? Obrigado

[ExCeller]

Precisa perguntar a eles, pois não é muito fácil conseguir um bloco de IPs Públicos (eles podem não ter). 

 

Se eles tiverem, é só eles configurarem nos equipamentos deles e quando seu router logar por PPPoE será automaticamente configurado com IPs Públicos (como estão os DNSs).

 

como falo com eles? só peço um IP público pois estou tendo problemas com NAT e pronto?

Exatamente isso.

 

[kingmasters]

@ExCeller Certo. Amanhã mesmo tentarei isto e posto o desfecho aqui, caso não consiga teria algo que eu poderia fazer para tentar tirar esse NAT? Ou esta é a única forma? Tentei o DMZ, tentei N configurações que falam na internet mais no máximo ele fica aberto depois volta a dar double NAT...

[ExCeller]

Sem IP Público não há muito o que fazer (você não pode fazer nada), pois o provedor tem outro roteador lá nateando a rede deles.

Converse com eles e quem sabe eles podem fazer uma DMZ do roteador deles pro IP do seu...

 

 

[kingmasters]

certo, então farei, obrigado desde já pela ajuda, espero que obtenha uma resposta positiva amanhã. posto a resposta aqui, valeu.

 

[kingmasters]

@ExCeller cara não sei como te agradecer, estou quase a uma semana louco tentando resolver este problema e ninguém sabia me ajudar, muito menos meu provedor que dizia que o problema era na nos meus aparelhos. Liguei hoje lá e não demorou 5 minutos a ligação, fiz igual você me disse e disseram que o procedimento já tinha sido realizado, e era só reiniciar o modem que já estaria feito. Após isto a primeira coisa que fiz foi ligar o PS4, XBOX ONE, e tcham, estava tudo com NAT aberta e nem sequer mudei nada, somente o IP mudou para um IP público. Conhecimento é tudo, e sei que não é fácil achar alguem que ajude igual você. De coração obrigado mesmo brother já tinha tentado de tudo e nada funcionou e você chegou e já deu a solução. Agradeço imensamente, agora é só aproveitar valeu mesmo.

 

Uhull...