Problemas com drive AMD (RADEON HD 8500M)

[olange.guerson]

Boa noite, eu tenho uma notebook Dell Inspiron 15R, ele chegou a poucos dias pois estava concertando, veio com o drive a 8500M instalado porém essa linha tem um problema e ela funciona com o drive da R9 200M, eu desinstalei o drive da 8500M, e com o próprio detector de drives da AMD instalei o drive da R9 200M plac. A instalação ocorre normalmente, porém, após a instalação, quando tento abrir o AMD Settings aparece o erro " RadeonSettings.exe - Erro do sistama ~ O programa não pode ser iniciado porque está faltando api-ms-crt-runtime-I1-1-0.dll no seu computador. Tente reinstalá-lo para resolver esse problema ~ ", porém eu já reinstalei várias vezes e o erro persiste. Alguém poderia me ajudar? Agradeço desde de já

 

erro:https://www.imageupload.co.uk/image/Ezcp

placa:https://www.imageupload.co.uk/image/Ezck

[xZéba]

Ja aconteceu comigo, da uma verificada se tem alguma atualização pendente no Windows Update e baixe-as, no meu caso depois que atualizei , reiniciei o pc e voltou ao normal. caso não resolva tente instalar manualmente a atualizaçao que corrige esse erro.

 

Para Windows 7 x86 (32 Bits) : Baixe o pacote agora

Para Windows 7 x64 (64 Bits) : Baixe o pacote agora

 

Caso nao saiba se seu sistema é 32 ou 64 bits veja aqui: Como Saber se meu Sistema é X86 ou X64

 

Mas faça o do windows update primeiro, se nao resolver tenta manualmente nos links que passei acima ai.

 

[olange.guerson]

Opa muito obrigado, fiz o que você disse instalei e reiniciei e ainda estou com o mesmo problema, será q se eu desinstalar os drives e instala-los novamente após as atualizações do windows update, vai funcionar?

[xZéba]

31 minutos atrás, olange.guerson disse:

Opa muito obrigado, fiz o que você disse instalei e reiniciei e ainda estou com o mesmo problema, será q se eu desinstalar os drives e instala-los novamente após as atualizações do windows update, vai funcionar?

 

Nossa que estranho heim, bom nao custa tentar. Ve ai o que da, no meu caso mesmo tinha resolvido só com o Windows Update, mas cado caso é um caso né. Me diz uma coisa seu Windows esta atualizado para o Service Pack 1 ?

 

Caso nao saibe ver é na quela mesma tela onde voce viu se seu sistema é X86 ou X64 , exemplo:

 

Ve primeiro essa do service pack antes de voce fazer o que falou