Internet caindo a noite

[Vanderlei dantas]

A um pouco mais de um mês estou com um problema de queda de velocidade de download. A minha internet contratada é de 15 megas aí ela acaba caindo para até uns 5 megas  minha operadora e legalizada junto a Anatel a  SG link de Jacarepaguá, os técnicos vieram a minha casa constataram o problema é pediram para trocar o roteador, fiz a troca por um roteador mais moderno e avançado um d link de 750mpbs e o problema continua a persistir

[Ricardov]

O teste tem que ser feito direto no modem da prestadora. Se a velocidade cai ali reclame novamente porque nao resolveram o problema.

[Guiihh]

se sua operadora não for uma das grander operadoras é normal.

utilizo uma internet de fibra de 30 MB , de uma operadora chamada " star man "

durante a noite é normal a internet ficar lenta pois o fluxo de pessoas utilizando e bem maior.

e como esta tal de "star man" deve utiliza um link dedicado da vivo para distribuir internet, ele sozinho a noite ele n deve dar conta...

de madrugada , depois das 2 da manhã também é lento ?

[Vanderlei dantas]

Eles fizeram pelo notebook deles conetado no cabo de rede e constataram o problema é pediram para trocar o roteador e troquei e continua persistir o problema eu acho que eles não sabem e não conseguem resolver.

adicionado 5 minutos depois

Bem possível eles utilizam link dedicado de duas operadoras a Claro é uma delas tive que aumentar a velocidade pra dar uma compensada .