Internet caindo e voltando

[Lizh]

Olá, atualmente eu estou tendo um problema que eu não consigo de jeito nenhum solucionar, minha internet vem caindo com muita frequência, porém ela cai e volta até que rápido, eu liguei para a operadora, eles mudaram o meu roteador para um TP-Link e do mesmo jeito ela continua caindo já tentei mudar o servidor DNS, verifiquei os cabos e a placa de rede, e nada adiantou

 

OBS: Eu uso fibra

[Visitante]

@Lizh se já ligou para a empresa que lhe fornece internet e ainda não conseguiram resolver o problema, então ligue novamente informando a persistencia do problema e se a empresa não conseguir resolver, então o jeito é cancelar o seu plano de internet e arrumar um menos pior(porque melhor no Brasil tá complicado). 

 

Eu tenho um roteador aqui na central e até hoje ele nunca pifou, mas eu ando desligando algumas vezes que saiu, assim economizo energia e evito de forçar muito o roteador, mas um tempo desses tive um problema com a  internet devido a um problema na antena e o responsável por verificar já queria condenar a antena e querendo vender uma usada de outro cliente ou ex-cliente ou até uma nova que ele dizia conseguir mais barata em uma cidade próxima e eu que não sou especialista nisso, mas não sou tão bobo, disse que a antena tinha conserto e acabou que foi só subir na escada e mexer um pouco na antena e tudo normalizou. 

 

Pode ser que a sua antena, o cabo que liga ela ao roteador, o próprio roteador e seu aparelho no qual utiliza a internet estavam todos OK e o problema é a a razão de clientes/mb ou um defeito em alguma peça da torre de internet.