Tela do J7 não acende.

[PedroHFN]

Há mais ou menos um ano atrás, de um dia pro outro, meu celular simplesmente parou de funcionar. A bateria funciona pois ele liga, ele recebe notificações de apps instalados, a assistente de voz fala, ele vibra, e eu consigo ligar a lanterna dele, lembro o passo a passo. Ele está vivo, mas a tela não liga, o touch continua respondendo normalmente. O que eu posso fazer para resolver o problema? 

[Lordvitor11]

8 minutos atrás, PedroHFN disse:

Há mais ou menos um ano atrás, de um dia pro outro, meu celular simplesmente parou de funcionar. A bateria funciona pois ele liga, ele recebe notificações de apps instalados, a assistente de voz fala, ele vibra, e eu consigo ligar a lanterna dele, lembro o passo a passo. Ele está vivo, mas a tela não liga, o touch continua respondendo normalmente. O que eu posso fazer para resolver o problema? 

Tenta levar em uma autorizada, pra verem o que ocorreu com seu aparelho