Problema "engasgos" e "travamentos" placa de Vídeo RX 480 4GB GDDR5

[RickBR]

Boa Noite Pessoal,

 

Gostaria de uma ajuda se possível. Estou com problemas de engasgos enquanto estou mexendo no meu PC. Eu tenho uma placa de vídeo RX 480 4GB GDDR5 comprada tem menos de 1 ano. O problema ocorre tipo de 1 em 1 min enquanto estou mexendo no PC, vou dar alguns exemplos:

1. Enquanto estou mexendo no mouse pela tela do PC ele da uma "travada" coisa de 1 seg e ai volta normal. 
2. Se eu tentar fechar uma janela qualquer que for se eu pegar no exato momento que ele vai dar a travada a tela fica "congelada" por esse tempo e rapidamente volta. 
3. Até mesmo aqui escrevendo essa duvida para vocês o problema ocorre. Eu digitando e ele da uma parada e mesmo que eu continuo a escrever ele nao aparece a letra. Depois logo em seguida volta.
4. Enquanto to vendo um vídeo por exemplo e mexo no mouse até dar a "travada" o vídeo trava tb e logo em seguida volta. 

 

Sei que todos esses casos são bem rápidos, bem rápidos mesmo, mas querendo ou não são "engasgos" que não sei porque ocorre e incomodam e muito. Uma coisa que notei foi que esse problema ocorre após a atualização do drive da minha placa de vídeo. Quando eu to com um drive mais antigo que tenho o .exe na minha maquina funciona perfeitamente sem travamentos ou engasgos. Depois que instalo o drive mais novo da Radeon (Versão 19.1.1 ou 19.1.2) que ocorre o problema. A versão que tenho aqui que não da problema senão me engano é de fevereiro do ano passado e é a 18.2.1. 

 

Alguém sabe me ajudar o que posso fazer? O que pode estar acontecendo? Vou colocar abaixo as configurações do meu PC. 

Se alguém precisar de mais alguma informação só me falar. 

 

DELL XPS 8700

Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz

24 GB memoria DDR3

SSD 240GB (Windows instalado nele)

HD 500gb 

HD externo 2TB

placa-mãe Intel 0KWVT8

Placa de vídeo RX 480 4GB GDDR5

Windows Version            Microsoft Windows 10 (10.0) Home Single Language 64-bit   (Build 17763) 
DirectX Version            12.0

Monitor 0    
    Model            DELL P2715Q (Dell Computer)
    Size            27.2 inches
    Max Resolution        3840 x 2160 @ 59 Hz
    Horizontal Freq. Range    31-140 kHz
    Vertical Freq. Range    29-75 Hz
    Max Pixel Clock        540 MHz
    Gamma Factor        2.2

[Narak13]

Isso pode ser outras coisas também, não necessariamente sua placa de vídeo.

 

Desinstala o driver usando o DDU (DIsplay Driver Uninstaller) e depois instala esse driver de novo. Veja se o problema permanece.

 

Mas também faz um teste no seu HD, só pra ter certeza mesmo, baixa o HDTunes e passa o Error Scan. Se aparecer algum bloco vermelho certamente seu HD já está dando sinais de morte.

 

 

[RickBR]

@Narak13 Mesmo o SO estando num SSD de 240gb que não tem nem 5 meses de uso? Eu comprei tem pouco tempo e coloquei. 

[Narak13]

Não vi que era SSD, mas fez o método do DDU?

[RickBR]

@Narak13 ainda não tentei... Tô passando o do HD primeiro... só que como formatei o PC eu to com o drive antigo que funciona 3 não trava

[RickBR]

Pessoal alguém Tem alguma ideia?

[RickBR]

Pessoal, desculpa o UP, continuo com o problema. Será que alguém consegue me ajudar?

[Visitante]

RickBR baixa o slimdrivers, e faz ele escanear teu pc

provavelmente tenha algo a ver com drivers, ele detecta e atualiza quase que automaticamente, espero ter ajudado...

[RickBR]

Bom dia @=BLW=Pablo ... tentei o que você falou ontem e também não deu certo. Ele atualizou vários drivers inclusive o da placa de vídeo porém voltou o problema. Estou aqui digitando e de uns 20 a 20 segundos ele da uma leve "engasgada"... 

[geeknew]

Pode ser algum processo suspeito. Tenta identificar pelo gerenciador de tarefas/processos.
Veja se algum esta consumindo muita leitura em disco ou utilizando o processador.

 

[RickBR]

@geeknew Obrigado pela ajuda. Também olhei isso a principio não achei nada que possa estar fazendo esses engasgos. Até tirei um print para mostrar.

[geeknew]

Tem algum pendrive com ubuntu para rodar o lIve dele?Para ver se acontece também.
De repente o Windows precisa de limpada geral.
 

[RickBR]

@geeknew Vixi... ai fugiu um pouco do que eu sei fazer...  não sei mexer com o ubuntu...

 

Com relação a limpada geral no windows eu já formatei diversas vezes... toda vez que instalava o driver de vídeo para fazer um teste depois eu formatava porque não tem condições de ficar com ele travando. Inclusive devo formata-lo mais tarde porque irrita demais.