placa de vídeo liga, ascende os leds, mas não reconhece na placa-mãe

[André Luiz Basilio]

bom galera, eu comprei uma placa de vídeo no olx, uma RX 480 sapphire nitro+ 4gb, e quando fui instalar ela no meu pc, a mesma não deu vídeo em nenhuma saída dela.  Tentei todas as configurações possíveis da bios, habilitei o modo primary graphics no pcie e nada, tentei desabilitar o onboard e nada (detalhe, só funciona vídeo onboard e nenhum sinal de offboard)

 

Um amigo meu veio testar o pc dele pra ver se funciona, e a placa deu vídeo em todas as saídas dela no pc dele. 

 

Eu usava antes uma R7 260x da Gigabyte de 2gb e nunca tive um problema assim com ela antes. O que poderia ser? 

 

obs: eu já limpei as memórias, resetei a bios, atualizei a bios e nada do bichinho dar sinal. O que eu fico bolado é que a placa está ligando direitinho.

obs²: já limpei os contatos tanto da placa quanto do slot pcie com alcool isopropilico e nada.

obs³: configurações da máquina :

 

Mobo : ASUS P8H61-M LX3 R2.0

CPU : Core i7 2600

RAM : Markvision 1600mhz 4gb / Kingston 1600mhz 4gb

SSD : Kingston 120gb

HD : Samsung 500gb

Fonte : WiseCase 500w

 

[RS Faria]

@André Luiz Basilio

 

Muito provavelmente é a BIOS da placa-mãe que requer atualização.. O problema deve ser esse.. Além disso, tem essa fonte mequetrefe, que VAI ferrar algo aí...

[Visitante]

Já tentou o básico: DDU em modo seguro e instalar os drivers correto?

 

A fonte também é um problema.

[André Luiz Basilio]

Em 29/03/2019 às 13:30, MrNobody disse:

Já tentou o básico: DDU em modo seguro e instalar os drivers correto?

 

A fonte também é um problema.

fala amigo, fiz isso logo de cara e não adiantou nada...

 

Em 29/03/2019 às 11:42, RS Faria disse:

@André Luiz Basilio

 

Muito provavelmente é a BIOS da placa-mãe que requer atualização.. O problema deve ser esse.. Além disso, tem essa fonte mequetrefe, que VAI ferrar algo aí...

a bios está atualizada para a ultima versão disponibilizada no site da ASUS...que seria essa:

 

Versão 11072014/04/184.05 MBytes

P8H61-M-LX3-R2 BIOS 1107
Improve memory compatibility.

 

e sobre a fonte, ela esta comigo faz uns anos e sempre tankou de boa a R7 260x... mas sinto que terei que trocar ela pra ver se adianta algo

 

[Fabio Games e Hardware]

Boa noite, eu tinha uma placa-mãe desta e só reconheceu minha placa de vídeo depois que rodei o DRIVE BOOSTER para atualizar todos os drives, tenta isso pode te ajudar.

[André Luiz Basilio]

3 minutos atrás, Fabio Sguizzato disse:

Boa noite, eu tinha uma placa-mãe desta e só reconheceu minha placa de vídeo depois que rodei o DRIVE BOOSTER para atualizar todos os drives, tenta isso pode te ajudar.

vou tentar... mas acho que não vai adiantar muito, pois nem no setup ela da vídeo...

adicionado 11 minutos depois

drive booster deu jeito não =(

[Fabio Games e Hardware]

Deve ser alguma incompatibilidade. Vou pesquisar para ver se acho algo.@André Luiz Basilio

[André Luiz Basilio]

18 minutos atrás, Fabio Sguizzato disse:

Deve ser alguma incompatibilidade. Vou pesquisar para ver se acho algo.@André Luiz Basilio

valeu, cara!!! agradeço demais qualquer ajuda aqui!!

[André Luiz Basilio]

Gente, nova atualização do caso:

 

- Fui a casa de um amigo fazer testes da placa e vi que a minha placa de vídeo funcionou no computador dele sem nenhum tipo de problema. Com a minha fonte instalada no pc dele (e com a dele) a placa funcionou normal e rodas até alguns benchmark do GTA V pra ver se estava tudo direitinho. Testamos também a fonte do pc dele no meu, para ligar essa RX 480 e continuou na mesma, não foi reconhecida na placa-mãe de forma alguma.

 

- Com medo de ser algum problema na minha placa-mãe, esse meu amigo testou a sua placa de vídeo no meu pc: Uma RX 580 de 8gb ROG (placa boladona). E para a nossa surpresa, a placa dele funcionou no meu computador sem nenhum problema algum. E novamente, rodamos mais testes de benchmark de GTA V no pc e vimos que a RX 580 dele funcionou numa boa no meu PC

 

- Foi feito downgrade e upgrade de bios na RX 480 para ver se conseguia alguma coisa no computador e o resultado permaneceu o mesmo. E foi ai que eu e ele decidimos rodar a bios da RX 580 na RX 480 (sim, tem como transformar a 480 em 580) na esperança (e na lógica) de que se a RX 580 dele funcionou no meu computador, essa nova placa forjada também iria funcionar... Resultado : a mesma coisa de antes.

 

 

adicionado 3 minutos depois

Informação do pc de meu amigo : 

mobo : asrock fatal1ty 990fx killer

CPU : FX 6300

RAM : 16gb 1333mhz

Fonte : 600w c/selo 80plus white

VGA : Rx 580 ROG da Asus.

 

Obs: testamos a minha RX 480 no pc do irmão dele, que tem um phenom x2 e... A PLACA DEU VÍDEO E FUNCIONOU CERTINHO.

 

Já não faço mais ideia do que pode ser esse problema. Tentei todas as maneiras possíveis ao meu alcance (fiz todos os métodos de limpeza, atualização de bios na placa-mãe e na placa de vídeo)

[André Luiz Basilio]

up