A Telemar Me Enganou !

mercio caldas · 28 de setembro de 2004

O jornal O DIA publicou na sua edição de 25 de junho de 2004 que a partir da meia noite de 25/06/04 a 04/07/04, sempre da meia noite às seis da manhã as ligações interurbanas discadas pelo código 031 pagariam apenas R$ 0,31 pela chamada, não importando o tempo de duração da mesma.

Pois bem, fizemos varias ligações neste período para a cidade de Presidente Venceslau em São Paulo sempre entre meia noite e meia e quatro da manhã e, para nossa surpresa a telemar registrou estas ligações em horários diferentes e com as tarifas normais.

Fizemos as reclamações e eles informaram que não havia nenhum registro das ligações feitas naqueles horários e que nós estávamos errados.

Será que eles são donos da verdade e o ônus da prova cabe a nós ? Como vamos provar que isso foi um engodo ? :chateado:

Alguém passou por isso ?

Como posso resolver este problema ?

Me ajudem !