placa-mãe GigaByte GA-Q77M-D2H não reconhece a capacidade da memória.

[Ronaldo Coelho]

Bom dia para todos.

bom fds.

preciso de ajuda, por gentileza.

gostaria de saber sé alguém pode me ajudar no seguinte problema:

Acabei de compra uma placa-mãe da gigabayte modelo GA-Q77M-D2H e comprei Memória CORSEIR  2 x 4 GB 1600MHz  cada uma com 8GB (são 4 pentes de 8GB totalizando 32GB).

Porém a placa-mãe não reconhece os 32GB e reconhece somente 16GB.

o que eu poderia fazer no setup para reconhecer as minhas memórias no total de 32GB?

Também tenho nesta maquina uma placa de vídeo GeForce GTX 1050 Ti 4GB.

Grato desde já pela atenção e disponibilidade de todos.

 

[Visitante]

@Ronaldo Coelho Não, você comprou 4 pentes de 4Gb. Como você disse 2 x 4 Gb ou 2 pares de 4 Gb totalizando 8Gb.

[Pedro Math.pi]

2 x 4GB significa que cada uma tem 4GB e não 8GB.

[Ronaldo Coelho]

Não e bem assim são quatro pentes de 8GB 

https://www.google.com/search?q=CMY8GX3M2A1600C9A&rlz=1C1ASVB_enBR846BR846&source=lnms&também=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjLqq2R4fDhAhV1H7kGHRQvC3wQ_AUIECgD&biw=1360&bih=625#imgrc=lnZWFRK3lH5HqM:

adicionado 1 minuto depois

Eu queria mandar as fotos mas não estou conseguindo postar ok

 

[Flavio Pincerno]

Se são 32 GB mesmo , provàvelmente a placa só aceita 16 GB . voce deveria ter visto isso antes de comprar . São muitas pessoas que vão comprando coisas porque querem enfiar na placa , achando que vai ficar bacana , como se socassem tudo numa gaveta do armário . Deixam de ler o manual da placa , que é OBRIGAÇÃO , ver site da placa . Depois , se decepcionam e choram as pitangas  aqui . 

 

[Visitante]

@Ronaldo Coelho  Esses pentes são de 2 x 4Gb. É confuso a maneira como colocam o 8Gb fora do parênteses.

 

Esse aqui é um kit de 32 Gb de ram: 32 Gb (4 x 8Gb)

[Ronaldo Coelho]

@Flavio Pincerno Boa Tarde:

E uma placa da gigabyt ga-q77m-d2h 32gb de memória 

[Pedro Math.pi]

@Ronaldo Coelho

Você tem 4 pentes de 4GB. Cada kit se denomina 2 x 4GB pois são vendidos em conjunto de 2. Entendeu?

Ou seja, Cada pente é 4GB, cada kit é 8GB. 2 kits = 16GB.

[Ronaldo Coelho]

Então fui enganado, comprei no mercado livre e troca e uma ***** já tem mas de um mês 

[Pedro Math.pi]

Geralmente troca depois de um certo período só por defeito de fábrica. Você pode tentar entrar em contato com o Mercado Livre informando que veio o produto errado do que você queria. Mas se o vendedor informou corretamente que eram 4 pentes de memória de 4GB, então o erro foi seu.

Talvez ele tivesse usado a expressão 4 pentes 2x4GB, o que você levar a uma interpretação incorreta da quantidade total de memória.