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Boa noite, Senhor Lucílo.

 

Mande as especificações mais detalhadas do seu computador.

Como:

 

- Processador

- Placa de Vídeo

- Memoria RAM que você tem atualmente

 

Com essas informações, você nos ajudará a resolver seu problema o mais rápido possível.

 

Se você não obtiver uma resposta aqui, procure falar com o pessoal da HP, no site de suporte deles, no e-mail ou Live Chat [Se tiver]

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