PC Travando - RTX 2070 - Ryzen 5 3600

[LeandroRoad]

Boa tarde,

 

Meu problema de jogos fechando foi solucionado, deixando o PC apenas com um pente de memória.

Eu usava dois pentes de 8gb, deixei conectado apenas um e os jogos não travam mais.

Mesmo os pentes sendo iguais estava dando algum conflito.

[heitorqm2]

Entrei em contato com a garantia da minha placa q é uma galax rtx 2070 mini oc.

Fiz de tudo no meu PC inclusive formatei, mas nada deu jeito.

Então testei a placa de vídeo no PC do meu primo e deu o mesmo problema, então ficou claro q o problema era a placa de vídeo. 

A minha dica é q vcs realizem o teste da placa de vídeo em outro pc também 

 

[Igor Nuno]

O meu até agora nada resolveu, vou testar isto.

Em 27/02/2020 às 15:15, Karlosbra disse:

Desliga o turbo booster do processador na bios e tenta jogar também...

 

[Henrique V. Santiago]

Eu tinha o mesmo problema, resolvi desinstalando alguns programas que estavam gerando instabilidade.

-Corsair iCue

-EA Origin

+Reinstalando os drivers da GPU pelo DDU

[murdoc12]

Em 23/02/2020 às 21:10, Brc disse:

Desliguem a aceleração de hardware no discord e no chrome. Ele é a fonte dessas lentidões e travamentos, mesmo fora de jogos

desculpa ressucitar um post antigo.. mas tava com o mesmo problema e resolvi fazendo o q o amigo escreveu ai em cima. 

 

boa sorte a todos.

[Igor Nuno]

Entao rapaziada, fiquei um tempo tentando varias e varias coisas, pensei que o problema fosse apenas com o League of Legends, mas aconteceu agora ha pouco apenas com TERRARIA (um jogo extremamente leve, pra que nao conhece) e Netflix no Google Chrome.

Eu to muito medo de ser problema em alguma das peças q eu comprei (Setembro/19). 

Que ódio cara.....

[heitorqm2]

Boa noite, amigos. 

Bom, comecei a ter esse problema mais ou menos no começo de fevereiro.

 E tentei fazer de tudo, formatei o pc, vi vários vídeos sobre o problema e nada deu jeito, infelizmente. 

Então no começo de março acionei a garantia da minha placa, no caso a galax. Pra falar a verdade, achei o processo de garantia BOM, só demora para responder os tickets.

Recomendo que se você tiver vontade de acionar a garantia da galax, assista esse vídeo: 

Outra coisa q também me prejudicou bastante foi os Correios q demorou 1 mês pra chegar na galax em SP.

Mas a minha dica é q vcs tentem acionar a garantia da placa de e ir atrás de seus direitos. 

[Fefeso Mendes]

Pessoal, boa noite!

Queria dividir uma informação que acho relevante sobre tudo isso. Postei a alguns meses sobre esse problema que eu também enfrentava. De la pra ca, passei pra frente minha RTX 2060 e fiquei por alguns meses com uma GTX 970 e curiosamente... 0 Problemas. A umas 3 semanas surgiu a oportunidade de um novo upgrade. Parti para uma RTX 2080 Super e adivinhem? A mesma coisa voltou a ocorrer. Dito isto, fica fácil concluir que é algo relacionado a linha RTX. 

 

Agora a parte interessante: Resolvi tentar fazer mais algumas manobras que pensei durante o tempo que estive com a GTX 970. A primeira coisa, fiz a desinstalação dos drivers da Nvidia através de um programa auxiliar, especifico para desinstalar e apagar registros de drivers. Embora ja tivesse tentado a formatação, não sei dizer se algo pode ter ficado ainda assim causando problemas. Além disso e na verdade o que acho que realmente faz mais sentido, fui conferir todas as configurações do painel de controles Nvidia e especificamente na aba de configurações 3D procurei deixar o mais proximo as configurações pre definidas das linha GTX. E depois de configurar tudo, nunca mais tive problemas.

 

Antes que me esqueça, usava uma RTX 2060 da Galaxy, hoje uso uma da 2080 Super da Asus. Só reforçando. Eram os exatos mesmos sintomas...

 

Configurações caso queiram:

 

 

 

 

[heitorqm2]

@Fefeso Mendes Muito interessante cr.

Mas tipo, se a placa a placa nova q eles vão me mandar q no caso é uma 2070 super porque o modelo 2070 normal eles n tinham no estoque, mas se esse modelo também apresentar algum problema vou simplesmente chamar a garantia dnv.

Mas n analise da minha 2070 q deu problema eles disseram q era um defeito na placa mesmo.

[Igor Nuno]

Então manos, minha placa é da Gigabyte, como será que funciona a garantia dela ? Acredito que ainda tenho a garantia da loja (Kabum), o ***** vai ser ficar semana e semana sem placa de vídeo

Meu PC trava e só fica o som rodando no fundo, de vcs também?

[heitorqm2]

@Igor Nuno Mano Boa noite. 

Cr n sei te informar sobre a garantia da gigabyte mas acredito q só tenha fora do Brasil, mas mesmo assim vai atrás mano.

adicionado 4 minutos depois

@Igor Nuno A minha também dava esse mesmo problema.

 Os dois monitores apagam e eu continuo ouvindo os sons do jogo .

[Davi_Santos]

Saudações amigos, estou com o mesmo problema. Antes acontecia esse travamento esporadicamente, hoje em dia ele trava uma vez por dia, geralmente quando estou jogando Fifa 19 ou LoL.
Config: Ryzen 5 3600/ 8GB Ram/ Gtx 1660.
Instalei o Ryzen Master, além de atualizar os drivers... Irei tirar a aceleração de hardware do Discord e Chrome para ver se resolve. Meu maior medo é que esse travamentos comprometam o hardware...que não foi barato.

[goinz]

Estou com o mesmo problema. 

 

Meu processador é um Ryzen 3600 também como de todos que estão com esse problema. 

 

Tentei de tudo, agora estou atualizando a BIOS para ver se resolva.  

 

Aparentemente não é problema na Placa de vídeo e sim em algo relacionado ao processador.

[Igor Nuno]

Estou abrindo ticket pra Gigabyte relacionado a placa de video, devo abrir também para a kabum (no caso onde eu comprei processador)??

adicionado 9 minutos depois

@Fefeso Mendes valeu as configurações, irei testar e dou um retorno.

[Brc]

@Igor Nuno @goinz Cheque se esta usando os slots das memorias preferenciais (na gigabyte acho que é A2 B2), veja se trava sem ativar XMP, teste com apenas 1 pente e alterne os pentes de memoria no slot primario (A2) desabilita aceleração de hardware no navegador e discord.

[Davi_Santos]

Alguém já conseguiu solucionar isso?