TV Philips com tela branca

[Francyelle Escolastico]

Boa noite, tenho uma TV Philips LED smart e com Ambilight, aconteceu que de um dia para o outro começou apresentar algumas listras superior e inferior, e hoje ela está com a tela toda branca, não dá para acessar nada. Alguém sabe qual é o defeito?

[Visitante]

@Francyelle Escolastico também tenho uma televisão da Philips e ela nunca deu esse problema e eu nunca ouvi falar sobre tela branca. 

 

Muito provável pode ser a placa-mãe dela. Um led ou outro queimar pode acontecer devido ao decorrer dos anos, mas uma tela toda branca, se fosse o caso de leds queimados, como pode eles terem queimado todos de uma vez e apresentarem tela branca? Isso não tem sentido. 

 

Essa TV é de que ano? Qual o modelo dela?