Notebook HP problema com tela preta e riscos

[Ewerton Dutra]

Boa tarde,

Estou com um notebook HP 246 6° geração com um problema na tela inicialmente parece

A tela do computador ficou assim um dia (em anexo)

 

Pegando ele para testar, coloquei em uma TV usando HDMI, funcionou a imagem, testei outra coisas também como webcam e está 100%

Cheguei a formatar e ele está ok com algo externo (monitor ou TV)

 

Alguém já viu algo assim?

Vi várias vídeos e matéria falando de ser a tela mesmo, BKV (ou algo assim), problema na placa-mãe (capacitor)

 

Qualquer informação adicional só pedir, obrigado desde já pela ajuda

[Reset2020]

Tem que testar com outra tela interna. Pode ser uma tela usada , com riscos ou linhas.

As saídas de vídeo são independentes, podendo ter uma imagem com falha na tela interna, e na externa perfeita.

[Ewerton Dutra]

@Reset2020 entendi, mais não temos uma compatível para testar. A conexão é diferente

[Reset2020]

Causas prováveis de defeito na tela interna :

A tela

Flat cable

Solda BGA ( chip da placa-mãe ).

Caso não tenha os recursos, tem de procurar um técnico, para efetuar os testes.

[Ewerton Dutra]

@Reset2020 Vamos ver com 2 pessoas (empresas) aqui para testar a tela (consequentemente o flat)

Para ter mais certeza, obrigado por enquanto.

[Reset2020]

3 horas atrás, Ewerton Dutra disse:

para testar a tela (consequentemente o flat)

Nos mantenha informados.

[Ewerton Dutra]

5 horas atrás, Reset2020 disse:

Nos mantenha informados.

Pode deixar, mantenho sim