Computador congelando e só reinicia com reset.

[Mr.NNC]

Olá. Meu computador simplesmente congela e isso acontece aleatóriamente, as vezes demora outras vezes não. Não é só no Windows que isso acontece, aconteceu numa tela quando eu estava fazendo uma instalação em outro HDD, quando eu tentava iniciar o Ubuntu em outro HDD (Já foram testados 3 HDDs diferentes). Retirei placa de vídeo (uma  GT 730) mas só piorou, no Windows que eu uso normalmente quando iniciado sem placa de vídeo, aparece uns riscos vermelho e azul xadrez na tela e pra variar ele trava também e só dando reset. Retirei e limpei com uma borracha a memória ram ( 2 pentes com 2 de RAM cada) mas o problema continuou. Não sei mais o que fazer;-;. 

 

Desde já agradeço.

 

EDIT: Agora acontece mais frequentemente, principalmente quando eu vou ligar o pc. Erro sempre acontece depois que aparece o símbolo do windows, ou seja, ocorre na tela de "Bem vindo", quando fica uma tela preta e só aparece o mouse, acontece quando consigo iniciar o pc e também ocorre quando tá na animação de boot do windows.

 

EDIT: Obrigado a todos pela ajuda, resolvi meu problema. Eu tinha 2 pentes de RAM, retirei um e testei aí o Pc não ligou, então coloquei de volta e tirei o outro liguei e fiz os testes que disseram nos comentários pra fazer e deu tudo certo u.u Vou ter que comprar outro pente, mas pelo menos achei o problema.

[Shanks.]

33 minutos atrás, Mr.NNC disse:

Olá. Meu computador simplesmente congela e isso acontece aleatóriamente, as vezes demora outras vezes não. Não é só no Windows que isso acontece, aconteceu numa tela quando eu estava fazendo uma instalação em outro HDD, quando eu tentava iniciar o Ubuntu em outro HDD (Já foram testados 3 HDDs diferentes). Retirei placa de vídeo (uma  GT 730) mas só piorou, no Windows que eu uso normalmente quando iniciado sem placa de vídeo, aparece uns riscos vermelho e azul xadrez na tela e pra variar ele trava também e só dando reset. Retirei e limpei com uma borracha a memória ram ( 2 pentes com 2 de RAM cada) mas o problema continuou. Não sei mais o que fazer;-;. 

 

Desde já agradeço.

 

EDIT: Agora acontece mais frequentemente, principalmente quando eu vou ligar o pc. Erro sempre acontece depois que aparece o símbolo do windows, ou seja, ocorre na tela de "Bem vindo", quando fica uma tela preta e só aparece o mouse, acontece quando consigo iniciar o pc e também ocorre quando tá na animação de boot do windows.

Olha geralmente isso se dá por conta das temperaturas ou hd, fonte, Ja monitorou as temperaturas? Qual sua fonte?

[Mr.NNC]

@Felipe Barbosa Melo É uma c3 tech 500w dsa-500ve.

[Mr. Caio Augusto]

Mr, NNC, seja bem vindo, irei passar alguns testes para realizar ok?

 

Além disso informe a sua configuração completa.

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

 

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.

*Informe se o sistema está com overclock.

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado.

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo).

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma.

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada.