Pc não reconhece internet via cabo

[Kauê Evangelista]

Olá, amigos. Houve uma queda de energia no meu bairro alguns dias atrás e depois disso meu pc nao reconhecia mais a internet via cabo, apenas o wifi funciona. Testei o cabo no notebook e funcionou então so nao funciona no pc.  Testei o cabo de rede, testei as entradas do roteador, fiz reset no roteador. Chamei um tecnico e ele trocou o roteador e apenas o meu pc não encontra a internet. A luz da placa-mãe acende quando conecto o cabo mas a mensagem de " nao há internet" continua, não sei mais o que fazer.

[Elder Nauvirth]

@Kauê Evangelista Na porta Ethernet da placa-mãe existe 2 leds, se apenas 1 fica aceso, a placa de rede onboard queimou.

 

Se não reconhece, mas tem 2 leds acesos, tem algum problema com driver, se fica aceso fixo é queima também.

[Kauê Evangelista]

3 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

@Kauê Evangelista Na porta Ethernet da placa-mãe existe 2 leds, se apenas 1 fica aceso, a placa de rede onboard queimou.

 

Se não reconhece, mas tem 2 leds acesos, tem algum problema com driver, se fica aceso fixo é queima também.

Tem 2 leds acessos, um amarelo e um laranja

[Elder Nauvirth]

@Kauê Evangelista Certo.

 

Se ambos estiver fixo aceso, é porque queimou a rede onboard.

 

O ideal é que um dele fique piscando.

[Kauê Evangelista]

38 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Kauê Evangelista Certo.

 

Se ambos estiver fixo aceso, é porque queimou a rede onboard.

 

O ideal é que um dele fique piscando.

Sim, tem um aceso e o outro piscando. No pc fica um sinal de um globo na rede e o wifi mostra conectado mas sem internet

[AlefAlvim]

Clica com o botão auxiliar em cima do globo depois em: Abrir centra de rede e internet > Alterar opções do Adaptador. Me manda uma foto dos ícones que estão dentro da pasta que vai abrir.

[Kauê Evangelista]

26 minutos atrás, AlefAlvim disse:

Clica com o botão auxiliar em cima do globo depois em: Abrir centra de rede e internet > Alterar opções do Adaptador. Me manda uma foto dos ícones que estão dentro da pasta que vai abrir.

Modem e cabo ambos conectados no pc mas sem internet

[AlefAlvim]

Clica com o botão direito em cima de ethernet e depois na opção desabilitar, logo em seguida habilite novamente. Depois testa e veja se vai funcionar. Sua placa não ta queimada, pois o PC ta reconhecendo ela.

[Kauê Evangelista]

5 minutos atrás, AlefAlvim disse:

Clica com o botão direito em cima de ethernet e depois na opção desabilitar, logo em seguida habilite novamente. Depois testa e veja se vai funcionar. Sua placa não ta queimada, pois o PC ta reconhecendo ela.

Fiz e nada mudou

[AlefAlvim]

Nessa janela que está aberta clique em propriedades, na lista que vai aparecer clica duas vezes em cima de ´´Protocolo IP Versão 4´´ Na janela que vai abrir, veja se as seguintes opções estão selecionadas:

*Obter um endereço IP automaticamente

*Obter automaticamente o endereço do servidor DNS

[Kauê Evangelista]

3 minutos atrás, AlefAlvim disse:

Nessa janela que está aberta clique em propriedades, na lista que vai aparecer clica duas vezes em cima de ´´Protocolo IP Versão 4´´ Na janela que vai abrir, veja se as seguintes opções estão selecionadas:

*Obter um endereço IP automaticamente

*Obter automaticamente o endereço do servidor DNS

Ja está e nao funciona. Tentei algumas coisas pelo prompt de comando e aparece essa mensagem

[AlefAlvim]

Neste caso, a minha última tentativa seria reinstalar o drive de rede o torcer pra placa de rede não ter dado pau.