No cancelamento de uma internet, eu fico com o modem deles?

LuanTiago · 9 de maio de 2020

Tenho uma net da OI a uns 3/4 anos e vou trocar agora, quando eu cancelar ela eu vou ficar com o modem? queria usa-lo pra proxima internet...

E aproveitando, terei muitos problemas no cancelamento? vocês tem alguma dica pra um cancelamento definitivo sem enfrentar problemas?

LuisOPsum · 9 de maio de 2020

Olá!?

Se você tiver guardado seu contrato onde lá tem todas informações desde que você assinou:

Se lá na 'EULA' tiver que o aparelho é seu, então não tem problema. Caso contrario, você pode pagar multa por perda,danos ou roubo do produto.

Há e para saber se pode cancelar ou não, só vendo o contrato pra saber por quanto tempo o contrato é valido como por exemplo:

Valor de 60 Reais mensais por 12 Meses. Passando disso, você pode cancelar sem pagar multa.

Se o Modem é seu ou não, tá lá também!

Espero ter ajudado.

Brc · 9 de maio de 2020

Na maioria das vezes o modem é deles e eles pegam de volta.

quando você contrata eles te dizem isso. A nova operadora deve trazer um modem novo

Cadu Campos · 13 de maio de 2020

@LuanTiago Olá amigo,

Oi, VIVO, TIM,NET... todos os equipamentos fornecidos ao cliente são de forma comodato, ou seja, você utiliza quando paga o serviço, quando o mesmo for cancelado a empresa vai buscar.

Na pratica, a maioria não vai buscar por questão de logística/custo, porém, não venda e nem jogue fora, visto que pode receber uma ligação depois de uns meses.

Quando fui assinante da claro e cancelei, a mesma informou que iria agendar posteriormente a retirada do equipamento e caso não tivesse sucesso, iria me cobrar 600 reais, 45 dias depois eles me ligaram agendando para retirar.

att;