Tv Box MX9 não passa imagem para Smart TV LG

[Lucianoccardoso]

Comprei uma TV Smart LG UHD 55" AI e instalei a TV box MX9 nela, mas a imagem não passa. Tenho uma smart tv mais antiga de 43" também da LG e nunca tive problemas, o box funciona normalmente, mas na UHD não passa imagem nenhuma... Já vi alguns vídeos da internet sobre diminuir a qualidade de imagem para funcionar, ou outras coisas parecidas, mas não funciona! Alguém saberia de dizer o que é, se tem alguma incompatibilidade com o Webos atual, ou as vezes minha box é incompatível?

[BCP]

Você já tentou usar outro cabo HDMI?

Um outro teste seria você ligar o Box no TV através do cabo AV.

O estranho é que o padrão de saída de vídeo dos Box é em torno de 1280 X 720 a 60Hz, essa resolução é compatível com qualquer dispositivo HDMI independendo do sistema operacional do TV.

Aqui eu utilizo um ligado a um LG smart que também é WebOs e o funcionamento é perfeito.

 

[Lucianoccardoso]

Então, já testei outro cabo HDMI, outras entradas e até a AV, mas a TV não reconhece o dispositivo. Só aparece a mensagem "sem sinal". Será que seria alguma configuração na própria box? Só pra constar, a versão do Android é 7.1.2

[BCP]

Isso ocorre em todas portas HDMI do TV?

Faça um teste em um terceiro TV se funcionar normal, desconfie desse televisor novo, ele pode estar com defeito.