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Amigo, tem uma grande discussão jurídica em função da migração do IPv4 para IPv6, dado a escassez de IPv4, no tocante a guarda dos dados pelos ISP's, já que tem-se usado o N.A.T. para compartilhar um IP com mais de um usuário, o que dificulta a identificação de uma determinada conexão. Talvez para evitar broncas jurídicas futuras, seu provedor usa esse recurso. Consulte a Anatel sobre isso, conferindo se você pode optar. 

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1 hora atrás, Mega Blaster disse:

Amigo, tem uma grande discussão jurídica em função da migração do IPv4 para IPv6, dado a escassez de IPv4, no tocante a guarda dos dados pelos ISP's, já que tem-se usado o N.A.T. para compartilhar um IP com mais de um usuário, o que dificulta a identificação de uma determinada conexão. Talvez para evitar broncas jurídicas futuras, seu provedor usa esse recurso. Consulte a Anatel sobre isso, conferindo se você pode optar. 

@Mega Blaster Nao entendi, o que devo fazer.

Postado

Não consegui determinar se você tem ou não opção de escolher. Ter IP fixo tem suas vantagens e desvantagens. Agora, 50 pilas não chega a ser caro, mas se não é importante para você, contate o provedor e insista. Se não for atendido, pegue os protocolos de atendimento e ligue para a Anatel. Mas TEM QUE TER os protocolos, senão você pode perder a causa e ser penalizado. As ligações são gravadas e o protocolo ajuda a localizar sua reclamação específica.

58 minutos atrás, Henrique André Oneda disse:

o que devo fazer.

Reclamar e exigir, se é pode.

Postado
16 horas atrás, Mega Blaster disse:

Não consegui determinar se você tem ou não opção de escolher. Ter IP fixo tem suas vantagens e desvantagens. Agora, 50 pilas não chega a ser caro, mas se não é importante para você, contate o provedor e insista. Se não for atendido, pegue os protocolos de atendimento e ligue para a Anatel. Mas TEM QUE TER os protocolos, senão você pode perder a causa e ser penalizado. As ligações são gravadas e o protocolo ajuda a localizar sua reclamação específica.

Reclamar e exigir, se é pode.

@Mega Blaster  Já insisti, eles cobram 50 reais por mes para manter, eles só ficam repetindo isso.

Postado

Se no contrato vigente isso não é previsto você não pode exigir. Comumente esse IP é cobrado à parte, até para controlar o uso de um recurso que é escasso.

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