Desktop travando, desligando sozinho e não iniciando no boot?

Ashvan · 25 de julho de 2020

Salve, amigos! Um bom dia, boa tarde ou boa noite!

Eu comecei a ter uns probleminhas com meu Desktop esse ano, por volta de março, que até hoje não consegui resolver. Já mandei até pro técnico e nada. São 3 coisas que acontecem no meu computador, elas parecem ser aleatórias, sem relação com o tipo de atividade. Podem acontecer pouco tempo depois de começar a usar o computador ou podem simplesmente não acontecer por dias; podem acontecer tanto enquanto eu estou jogando como enquanto eu navego no browser. São elas:

1. PC Travando Aleatóriamente. É sempre a mesma coisa: percebo que o cursor do mouse para e quando percebo a imagem está congelada. Quando tento usar o teclado pra um Ctrl + Alt +Del ele não funciona e logo apaga a luz no Num Lock após a tentativa. Percebo também que no fone de ouvido fica um barulho, como se fosse um disco arranhado rs

2. PC Desligando Sozinho. Ele simplesmente desliga sem qualquer anúncio ou beep, tanto em jogos pesados como em atividades comuns como navegar na web ou escrever no Word.

3. PC Não inicia no boot. Eu ligo o computador, ele aparentemente liga tudo (olho no gabinete e tudo aparentemente ok) mas não mostra imagem. Não percebi se ele chega a dar um beep, mas acho que não...

Comecei pelos diagnósticos mais simples, vou dizer o que já fiz e ainda não resolveu:

a) Atualizei drivers, SO, BIOS, a ***** toda. Nada.
b) Limpei o PC todinho, deixei brilhando. Nada.

c) Chequei as temperaturas: tudo normal.
d) Iniciei o PC em Safe Mode, ele travou mesmo assim.
e) Restauração do Windows 10. Nada.

A partir daqui comecei a achar que era hardware, e como não tenho outras peças aqui em casa pra ir testando uma por uma, mandei para um técnico. Ficou lá por cerca de uma semana e ele disse que o hardware está normal, que ele testou e não deu problema. Ele disse que o Avast poderia ter sido a causa(?); estranho porque quando os problemas começaram eu nem usava Avast, mas ok. Trouxe de volta pra casa, usei por uns 2 dias sem nada, e já no terceiro ele desligou sozinho. Tem mais ou menos duas semanas que ele voltou do técnico e todos os problemas continuam. Vou entrar em contato com ele novamente pra ver o que ele achar mas gostaria de mais opiniões, por isso to postando aqui pra vocês poderem me dar uma luz!
Grato desde já!!