ed3dexe parou de funcionar no Cypecad 2017

[Lucas de Camargo]

Boa tarde pessoal, notei o seguinte problema com um programa chamado Cypecad 2017 (dedicado a engenharia e etc).
O programa funciona normalmente pra fazer qualquer tarefa,sobretudo quando vou ver minha imagem em 3D deveria abrir um pop-up mostrando-a.
Nesse momento o erro acontece, e somente em 1 notebook que tem esse programa instalado, tentei em um desktop com as mesmas configurações e o erro não ocorreu.
Tentei atualizar os drivers do computador usando o driver buster mas o erro persiste.

 

Alguém já passou por algo semelhante?

[GusGraf]

Tudo bem jovem?

 

37 minutos atrás, Lucas de Camargo disse:

tentei em um desktop com as mesmas configurações

Isso não é possível. Pode ter o mesmo "nome", "quantidade" mas não é igual entre desktop e notebooks.

 

Informe a configuração completa do notebook utilizado e seu sistema operacional.

 

O Software está ativado corretamente?

 

Já verificou com suporte do fabricante do software?

 

Até!

[JulianNeves]

@Lucas de Camargo tenta ver se sua atualização do directX estar na ultima versão, pois isso pode fazer em alguns casos de não funcionar determinados programas que necessitem de placas gráfica. Sou usuário do cype, e utilizo a ultima versão do directX.