Impressora HP Photosmart D110 não escaneia

[samirjr95]

Bom dia

 

Adquiri uma HP Photosmart D110, mas não consigo escaneia através dela pelo wifi, quando tento diz que o scaner esta desligado ou desconectado, já removi e reinstalei ela mais de uma vez, meu sistema op0érracional é o Win10.

 

será que alguém poderia me ajudar?

[samirjr95]

Resetei a impressora e o escaner funcionou via wifi taravés do HP Smart, porém em outros programas não funciona. se alguém puder me aajudar agradeço.