minha placa-mãe asrock h110m-hg4 nao liga com a segunda memoria ram

[Davisilva533]

placa-mãe asrock h110m-hg4 nao liga com a segunda memoria ram
tipo tenho uma memoria ram 8gb 2400 comprei outra pra ficar 16gb mais quando coloco a memoria ram no slot o pc não iniciar o windowsalguem pode ajuda 

[DaianS]

Teste as duas memorias separadamente. Primeiramente no primeiro slot e apos no segundo

[Davisilva533]

já coloquei tipo quando coloco no primeiro ele não iniciar 

 

[Visitante]

@Davisilva533 Quais são os modelos das duas memórias?

[Davisilva533]

2133

 

 

[Visitante]

@Davisilva533 Preciso saber a marca, modelo, part number e todas as suas memórias, é possivel encontrar na etiqueta colada nelas.