pc desligando aleatoriamente e do nada

[Morphy]

bom dia pessoal. hoje vim relatar um problema que estou tendo faz uma semana. meu pc simplesmente tá desligando toda hora e em tempos aleatórios, isso me atrapalha muito, pois as vezes caio no meio do competitivo do valorant. as vezes não volto a tempo, atrapalho o time e perco ponto.

 

testei as temperaturas do pc, abri também pra ver se tinha nada de errado e suspeito de 2 problemas:
 

- minha fonte tem quase 8 anos de uso, ela é uma genérica de 500w. mas o problema mesmo foi quando eu troquei meu gabinete recentemente por um todo de vidro, lindão. porém ele era maior, então os cabos da fonte ficaram totalmente apertados e teve alguns cabos que não consegui conectar. limpei ela faz alguns meses também.

- minha placa de vídeo está chegando a 80 graus em idle e 100-105 graus jogando. ela é uma R7 360 que comprei há 3 anos que funciona perfeitamente nos jogos, mas percebi esse problema recentemente.

 

minhas configurações e médias de temperaturas:

 

placa de vídeo - R7 360 (60-80 graus idle / 100-105 graus stress)

processador - Pentium G4560 (45-50 graus idle / 70 graus stress)

placa-mãe - H110m CBR (30-40 graus)

memória ram - 8GB dual channel (as duas são de marcas diferentes)

storage - SSD 120gb kingston / HD 500gb toshiba (ambos pegando 30-35 graus)

fonte - 500W (não sei a marca e tô há 8 anos com ela)

gabinete - Kmex Atlantis 01N9 (com 3 coolers na frontal)

sistema - Windows 10 (o mais atualizado)

 

detalhes importantes:

 

- a fonte e o hd são as  únicas peças que eu não fiz upgrade. ambos tem 8 anos, pois vieram com o pc que comprei na época. daí com o tempo fui fazendo upgrades.

- 80-90% das vezes que o pc desliga, é quando eu tô jogando ou fazendo algo que exige muito do pc.

- tem alguns momentos que o pc desliga em sequência. por exemplo: ontem estava jogando com meu irmão e depois de 1 hora e pouca ligado, ele do nada desligou no meio do competitivo, porém quando iniciei, ele desligava novamente repetitivamente durante 1-8 min.

- limpo meu pc e meus periféricos sempre, em período de 4-4 meses no max

- meu sistema só tem apenas jogos originais e outros programas oficiais, contando com o opera gx. então descarta a possibilidade de ser algum malware.

- programas que ficam em segundo plano são: wallpaper engine, steam, discord, riot vanguard, spotify.

 

é isso rapaziada. quem puder me ajudar, ficarei muito grato

[GuilhermeGB]

Você tem dois problemas já fáceis de identificar aí: a fonte ruim e a placa de vídeo com temperaturas fora da normalidade. Fontes ruins são campeãs de causar esse tipo de problema aí, e 80ºC para placa de vídeo é temperatura de estresse, e não de idle, porém altas temperaturas na placa de vídeo geralmente vão forçar ela rodar em desempenho mínimo, e não desligar o seu PC. Como está a saúde do seu HD? Fez algum teste?

[Morphy]

bom dia guilherme. meu hd está saudável ao que parece, ele tem uns 7 anos, mas o sistema operacional fica no ssd. um detalhe também, antigamente quando não tinha ssd, ele ficava com um problema que era usar 100% do disco sem fazer nada, isso ocasionava em muitos travamentos. depois que troquei, deu tudo certo, nunca mais me preocupei com isso, ele pega de 30-35 graus, junto com o ssd e ficam na parte de trás do gabinete

o maior suspeito dessa história é a fonte, pois além de muito velha, é genérica e também não deve estar dando mais conta. qual fonte de 400-500w você me recomenda até 300 reais?

[GuilhermeGB]

@Morphy infelizmente não posso te recomendar nenhuma fonte boa nessa faixa de preço, pois não existe. Se puder pagar por volta de R$400, sugiro a Cooler Master MWE White 450W.

[Morphy]

vou comprar ela então, tô confiando na sua recomendação viu. tmj ai, obrigado pela atenção

[Morphy]

no fim eu acabei pegando uma fonte Redragon RGPS 500W, tava na promoção na terabyte e todo mundo falou que era é muito boa. junto dela peguei uma pasta térmica Deepcool G40

[Morphy]

a fonte chegou hoje e acabei de instalar, junto eu coloquei pasta térmica G40 na placa de vídeo e no processador. por coincidência saiu o teste dessa fonte na teclab e foi aprovada, espero que dê tudo certo 

[Morphy]

Em 10/10/2020 às 09:26, GuilhermeGB disse:

Você tem dois problemas já fáceis de identificar aí: a fonte ruim e a placa de vídeo com temperaturas fora da normalidade. Fontes ruins são campeãs de causar esse tipo de problema aí, e 80ºC para placa de vídeo é temperatura de estresse, e não de idle, porém altas temperaturas na placa de vídeo geralmente vão forçar ela rodar em desempenho mínimo, e não desligar o seu PC. Como está a saúde do seu HD? Fez algum teste?

boa noite mano, então, o problema continua e eu já sei qual é. simplesmente é a placa de vídeo que está chegando a 100 graus e pra não queimar, o sistema se auto desliga. percebi que o cooler dela não estava girando, por isso vou comprar um pra minha