Dolby Audio não funciona no Lenovo Ideapad 310-15ISK

[Eduardo Brandão F]

Estou tendo problemas em relação ao Dolby Audio, que vem pré-instalado no notebook, quando tento abrir o programa aparece a seguinte mensagem: "Há um problema para acessar o driver do Dolby Audio. Se o problema persistir reinicie o computador ou reinstale o driver.

Uso ele desde 2017, e comecei a ter problemas igual a esse em junho, e em agosto formatei ele completo, e o programa instalou automaticamente, e estava funcionando há uns dois dias.

Estava jogando Rainbow Six Siege e percebi uns estouros no fone, bem leves, mudei o fone e continuava, então reiniciei o computador e parou de fazer esse barulho irritante, porém depois, jogando outros jogos ele volta, creio que isso pode estar relacionado ao Dolby Audio. Já reinstalei os drivers de audio diversas vezes, e não encontro o executável do programa, que estaria na pasta dos drivers da Lenovo, pois como disse já formatei o disco algumas vezes.

 

[Eduardo Brandão F]

Esqueci de colocar o print.

 

[fredblaster]

Ponha na caixa de pesquisa do Windows Serviços, depois procure pelo serviço Dolby DAX API Service, com o botão direito do Mouse selecione parar. Depois no gerneciador de tarefas finalize o servço do \dolby Audio e do DAX API. Depois de feito isso, volte para a tela de serviços, ative novamente o  Dolby DAX API Service e execute novamente o Dolby Audio, o problema deve desaparecer. Boa Sorte.

[Eduardo Brandão F]

Em 03/11/2020 às 13:23, fredblaster disse:

Ponha na caixa de pesquisa do Windows Serviços, depois procure pelo serviço Dolby DAX API Service, com o botão direito do Mouse selecione parar. Depois no gerneciador de tarefas finalize o servço do \dolby Audio e do DAX API. Depois de feito isso, volte para a tela de serviços, ative novamente o  Dolby DAX API Service e execute novamente o Dolby Audio, o problema deve desaparecer. Boa Sorte.

Tentei aqui e não resolveu, não faço muita questão do Dolby, pensei que seria a solução do "chiado" que está saindo no fone, mas creio que seja relacionado a temperatura ou sujeira. 

[Eduardo Brandão F]

Reinstalei de novo o driver e o Dolby voltou a funcionar, porém o chiado irritante não parou. Creio que seja devido a sujeira ou temperatura como disse, irei fazer uma limpeza e ver se melhora.