Notebook multilaser legacy PC 101

[Paulo Scolari]

Boa noite pessoal, 

Estou com problemas no meu note, ou melhor dizendo da mulher do meu pai, recentemente fui ajudar ela formatando o notebook dela, 

Porém acredito que entre em uma fria porque o note travou tudo, 

 

Ele entra em uma tela EFI shell, teclado travado, não dá para fazer nada, somente ligar e desligar, já tentei usar um teclado usb mas não funciona, esse pc só tem porta USB e leitor de cartão, nada mais que isso, 

 

Será que alguém possa me ajuda. Agradeço muito desde já 

[Alex Murtha]

Consegue entrar na BIOS ou o teclado já fica travado desde o primeiro momento de inicialização?

[Paulo Scolari]

@Alex Murtha ele já entra travado na inicialização!