PC liga da tela azul e reinicia.

[JoaoVictorMachado]

Quando ligo o computador ele aparece a tela azul e reinicia, chega nem a iniciar o Windows.

Tem como resolver sem formatar?

 

[GabrielLV]

Sabe dizer quando esse problema começou exatamente? Você mexeu em alguma configuração do Windows (como no msconfig)?

 

Antes do Windows iniciar (e após a tela de inicialização do BIOS, onde geralmente aparece a logo da placa-mãe ou da America Trends), pressione repetidamente a tecla F8 para acessar a inicialização avançada do Windows.

[JoaoVictorMachado]

@GabrielLV eu mudei o número de núcleos no msconfig. Pois meu processador é um i5 4460, porém só estava usando 2 núcleos. Quando pediu pra reiniciar ele está dando essa tela azul.

[GabrielLV]

@JoaoVictorMachado Então provavelmente foi isso que causou a tela azul ("bad_system_config_info", ou seja, configurações inválidas). O Windows por padrão já utiliza todos os núcleos do processador, aquelas opções do msconfig servem para diminuir a utilização dos núcleos e não para aumenta-los (não faria o menor sentido os núcleos por padrão virem desativados, não concorda?). Provavelmente você mexeu no msconfig após seguir algum tutorial por ai ensinando procedimentos errados, sugiro que não volte a fazer isso.

 

Quando o Windows estiver iniciando, pressione repetidamente a tecla F8 para acessar o modo de inicialização avançada (modo de reparo), tente acessar o prompt de comando e digite estes comandos:

Citação

 

bcdedit /deletevalue {default} numproc

bcdedit /deletevalue {default} truncatememory

 

 

Após isso veja se conseguirá acessar o Windows normalmente.

[JoaoVictorMachado]

@GabrielLV eu aperto o f8 e inicia outra coisa.

[GabrielLV]

@JoaoVictorMachado Pressione repetidamente o F8 após a tela de post (aquela onde aparece o logo da placa-mãe) e antes do carregamento do Windows.

[JoaoVictorMachado]

@GabrielLV está dando erro esse primeiro comando. 

[GabrielLV]

Tente digitar os comandos sem o espaço entre "bcdedit" e "/deletevalue":

Citação

 

bcdedit/deletevalue {default} numproc

bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

 

 

Se não funcionar, veja se consegue utilizar a opção "System Restore" para usar um ponto de restauração anterior a modificação que você fez no msconfig (além de tentar usar a opção "startup repair").

[JoaoVictorMachado]

@GabrielLV Amigo muito obrigado. De verdade você me ajudou muito, tudo de bom pra você.