Pixel queimado no Monitor

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Olá pessoal , tenho um Monitor Speed AOC 22 , e hoje me deparei com um pontinho preto na tela , quase imperceptivel ... se eu balançar a o monitor fica aparecendo uma mancha onde o pontinho tá !! Eu comprei esse monitor em setembro de 2019 , e tenho a garantia estendida que vai até setembro deste ano . Gostaria de saber qual procedimento devo tomar? sendo que tá na garantia ainda , será se eles trocam por outro monitor ? ou vai ser levado pra assistencia para reparo ? desde já agradeço.

[Visitante]

@BRIAN_ não existe garantia extendida, o que te venderam foi um seguro e isso não tem nada a ver com o fabricante ou a autorizada, você vai ter que ir atras da seguradora que te vendeu o seguro, geralmente a mapfre e eles vão indicar algum lugar para você levar o equipamento, o melhor é você dar uma boa lida no contrato.

[XDRZ]

@BRIAN_ não tem garantia pra dead pixel. Tem fabricante inclusive que deixa isso explícito nos termos de garantia.

 

Nem reparo tem como fazer, pois não há forma de arrumar somente esse ponto, só trocando todo o painel.

[Visitante]

Certo , Obrigado !!

@XDRZ voce acha que esse problema é algo a se preocupar? em relação ao pixel queimado

[XDRZ]

@BRIAN_ se for só um pontinho, segue a vida e seja feliz, não precisa se preocupar.

[Visitante]

23 horas atrás, XDRZ disse:

@BRIAN_ não tem garantia pra dead pixel. Tem fabricante inclusive que deixa isso explícito nos termos de garantia.

 

Nem reparo tem como fazer, pois não há forma de arrumar somente esse ponto, só trocando todo o painel.

pois é disso que to falando, isso não se trata de garantia, mas de sinistro, tem que ler o contrato do seguro.

@BRIAN_ geralmente não precisa se preocupar, mas como você tem o seguro lê o contrato, como está segurado aproveita e manda arrumar, se estiver coberto é um direito seu.

[Visitante]

@XDRZ @wagner2029  Certo , orbigado pela ajuda .