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dei um hard reset utilizando dos botões desligar e volume menos e simplesmente entrou nesse estado de ''lgk11+'' esperei o dia inteiro  ele descarregou e desligou mas quando liga fica a mesma coisa. alguem sabe o que pode ser?

Postado

Segura as teclas volume - (menos) e Power (liga/desliga) por 20 segundos ou mais. Posta o resultado. 

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