perda de frames relacionado ao aquecimento da placa de vídeo

[Victor Rodrigues Tavares]

Boa tarde, amigos. Há cerca de 1 mês comprei um novo notebook Acer Aspire A515-54G (versão com a placa de vídeo NVIDIA MX250). Este notebook como já disse possui uma placa de vídeo integrada (UHD Graphics 620 se não me engano), com 8gb RAM e 512gb de SSD. Dei essa descrição maior para mostrar que é um notebook razoavelmente bom e com boas condições de aguentar e de evitar no caso o problema que estou tendo. A primeira coisa que fiz quando tive esse computador, além de configurar inicialmente, foi baixar um dos únicos jogos que eu jogava antes desse notebook para testar sua capacidade. Esse jogo é o CS:GO. E o desempenho foi extremamente satisfatório, usei com todas as configurações no máximo e fiquei muito feliz por tudo isso. Nunca tinha tido um computador com essas condições. Porém, mesmo sendo muito bom e tendo tido um ótimo custo benefício, descobri um problema chato nele e estou tentando resolver há mais ou menos 3 semanas. Sabemos que quando ligamos o notebook na tomada o FPS tende a subir pois o notebook não precisa se preocupar com a manutenção da bateria. E isso é vero e aconteceu realmente aqui. Enquanto eu jogava sem o notebook na tomada chegava a ter fps na casa de 100/110, seja a bateria em 5% ou em 90%. Porém quando eu ligo o notebook na tomada tenho um problema. Quando eu estou com +40% de bateria e ligo ele na tomada não há nenhum problema e o FPS chega em 180/200. Mas quando estou com -40% ao ligar a tomada o fps cai drasticamente, coisa de 10fps chegando a um desempenho pior do que era meu Dell antigo de 2012. Busquei diversas soluções quanto a isso e já posso afirmar: Não é o modo de economia de bateria do notebook, já alterei diversas vezes a economia da bateria nesse contexto de fps baixo e nada se alterou. Mudei configurações específicas da bateria e nada se alterou. Baixei aplicativos pra tentar reparar, busquei em outra bateria que tinha em casa e nada disso deu certo. Tive muitas tentativas e nenhuma consertou esse problema. Porém, na última semana sinto que consegui uma boa informação: O problema pode estar na placa de vídeo NVIDIA MX250. Pois o desempenho dos aplicativos que rodam na placa integrada não são afetados de forma alguma. Nesse momento estou com menos de 40% de bateria e usando normalmente os navegadores por exemplo, mas ao abrir qualquer coisa com a placa de vídeo NVIDIA o FPS desmorona. Com isso, eu abri o gerenciador de tarefas nos dois momentos, quando o FPS estava em 220 e quando o FPS estava em 10 e percebi mais uma coisa que aponta pra placa de vídeo: Quando estou com +40% a temperatura da placa de vídeo chega em 70°C porém quando o FPS está muito baixo ele trava em 58°C, é como se fosse imposto um limite na temperatura e por isso o FPS está sendo afetado. Descobri que podia ser THERMAL THROTTLING, porém alterei configurações de máximo de desempenho nas configurações avançadas da bateria e nada se alterou. Sei que é um texto enorme mas necessita de muitos detalhes pois é um problema extremamente específico e que pode ser de auxílio para diversas pessoas.

[experience4k]

olha voce disse que o problema nao ta nas configuraçoes de energia mais poste uma foto do gerenciamento de energia do processador com os valores minimo e maximo pra gente ver e também pode estar programado pra fazer isso na bios tente atualizar bios ou achar essa configuração nela